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一、ISO體系認(rèn)證銷售專員 崗位職責(zé)
1.客戶開發(fā)與維護(hù)
1）負(fù)責(zé)ISO體系認(rèn)證（如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等）服務(wù)的市場(chǎng)推廣與客戶開發(fā)，挖掘潛在企業(yè)客戶需求。
2）建立并維護(hù)與目標(biāo)客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)定期拜訪、需求分析為客戶提供定制化認(rèn)證解決方案。
2.市場(chǎng)分析與目標(biāo)達(dá)成
1）調(diào)研行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定針對(duì)性銷售策略，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2）對(duì)客戶進(jìn)行畫像分析，精準(zhǔn)定位制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等目標(biāo)行業(yè)的高意向客戶。
3.銷售流程管理
1）從商務(wù)談判、合同簽訂到項(xiàng)目交付的全流程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)）確?？蛻粜枨蟾咝涞?。
2）管理銷售漏斗，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化率及成單效率。
4.客戶賦能與支持
1）協(xié)助客戶理解ISO認(rèn)證的價(jià)值、流程及標(biāo)準(zhǔn)要求，提供前期咨詢及培訓(xùn)支持。
2）處理客戶異議，推動(dòng)續(xù)約、增購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹，提升客戶生命周期價(jià)值。
5.跨部門協(xié)作與反饋
1）與技術(shù)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)證審核團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
2）收集市場(chǎng)反饋，為公司產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)升級(jí)提供建議。
二、任職資格
1.教育背景
–大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
1）1年以上B2B銷售經(jīng)驗(yàn)，有ISO認(rèn)證、檢測(cè)服務(wù)、企業(yè)管理咨詢行業(yè)背景者優(yōu)先。
2）熟悉企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)作或具備ISO標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)者更佳。
3.核心能力
1）具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及客戶關(guān)系管理技巧，能獨(dú)立完成銷售全流程。
2）邏輯清晰，擅長(zhǎng)從客戶痛點(diǎn)出發(fā)提供解決方案，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
3）熟練使用辦公軟件，適應(yīng)短期出差。