了解主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施(電源、空調(diào)、綜合布線等)等相關(guān)知識;
了解IT類初端產(chǎn)品與各類專業(yè)服務(wù),有相關(guān)的服務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn);
了解應(yīng)用電腦及常用辦公軟件,能夠協(xié)助客戶排除異常原因,解決基本故障;
能夠按照技術(shù)手冊協(xié)助客戶排除故障;
熟練應(yīng)用電腦及常用辦公軟件,能夠?qū)蛻舴答伒男畔⑦M(jìn)行記錄、整理及匯報(bào)。
任職要求:本科,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),學(xué)信網(wǎng)可查,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。