職位描述
汽車定損理賠
崗位職責(zé)：
1:負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的接待，提升客戶滿意度,降低投訴率； 2:協(xié)調(diào)服務(wù)顧問之間與車間、配件部的工作，確保工作順利交接
3、 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車的定損照相。
4、 協(xié)助服務(wù)顧問幫助客戶進(jìn)行報(bào)案登記。
5、 對(duì)保險(xiǎn)事故車類型的判斷，規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)。
6、 負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)事故案件的上傳及核損的追蹤。
7、 將核損合格的案件及時(shí)的轉(zhuǎn)交到服務(wù)顧問處。
8、 協(xié)助客戶解決處理出險(xiǎn)后的疑難問題。
9、 負(fù)責(zé)大事故車的定損追蹤，與保險(xiǎn)公司核實(shí)定損期限及定損金額、利潤的確定。
10、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)于保險(xiǎn)咨詢的解答和解釋。
11、 負(fù)責(zé)查詢核對(duì)每日保險(xiǎn)出險(xiǎn)情況，對(duì)于未回廠維修車輛進(jìn)行電話追蹤，形成文字性的文件，上報(bào)主管處。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)；
3、汽車維修知識(shí)和管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)。
薪資待遇：
1、基本工資+提成；
1:負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)定損業(yè)務(wù)的接待，提升客戶滿意度,降低投訴率； 2:協(xié)調(diào)服務(wù)顧問之間與車間、配件部的工作，確保工作順利交接
3、 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車的定損照相。
4、 協(xié)助服務(wù)顧問幫助客戶進(jìn)行報(bào)案登記。
5、 對(duì)保險(xiǎn)事故車類型的判斷，規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)。
6、 負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)事故案件的上傳及核損的追蹤。
7、 將核損合格的案件及時(shí)的轉(zhuǎn)交到服務(wù)顧問處。
8、 協(xié)助客戶解決處理出險(xiǎn)后的疑難問題。
9、 負(fù)責(zé)大事故車的定損追蹤，與保險(xiǎn)公司核實(shí)定損期限及定損金額、利潤的確定。
10、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)于保險(xiǎn)咨詢的解答和解釋。
11、 負(fù)責(zé)查詢核對(duì)每日保險(xiǎn)出險(xiǎn)情況，對(duì)于未回廠維修車輛進(jìn)行電話追蹤，形成文字性的文件，上報(bào)主管處。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)；
3、汽車維修知識(shí)和管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)。
薪資待遇：
1、基本工資+提成；
2、入職繳納五險(xiǎn)一金；
3、公司免費(fèi)提供午餐，生日福利，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，定期團(tuán)建，節(jié)假日福利；
晉升發(fā)展：
1、中升集團(tuán)全國360家經(jīng)銷店，快速的晉升通道，公平、公正、公開的工作環(huán)境；
2、專業(yè)的培訓(xùn)講師培訓(xùn)，并有機(jī)會(huì)參加奧迪廠家專業(yè)培訓(xùn)并頒發(fā)證書；
3、中升集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，定期培訓(xùn)。
職位福利：定期體檢、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、免費(fèi)停車、六險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)福山區(qū)門樓街道機(jī)場路617號(hào)
相似職位
- 事故理賠外拓專員8000-15000元
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職位發(fā)布者
孫曉潔/人力資源部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺(tái)中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團(tuán)是以經(jīng)營世界知名品牌汽車4S店為主業(yè)的集團(tuán)公司,自1994年創(chuàng)建以來,先后建立了奔馳、奧迪、雷克薩斯、一汽豐田、廣州豐田、廣州本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用等著名汽車品牌的40余家4S經(jīng)銷店,經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布于大連、營口、昆明、廈門、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、泉州、青島、煙臺(tái)等地,成為國內(nèi)最具影響力的汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,將專業(yè)品牌戰(zhàn)略作為中升集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,將發(fā)展世界著名品牌汽車4S經(jīng)銷店作為中升集團(tuán)的事業(yè)規(guī)劃,致力于將中升集團(tuán)發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重的有影響力的國際品牌汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。與廠家關(guān)系方面,我們視廠家為息息相關(guān)的合作伙伴,和廠家一起肩負(fù)著在當(dāng)?shù)睾霌P(yáng)品牌的重任。在客戶服務(wù)方面,中升集團(tuán)一直奉行誠信、協(xié)作、尊重、超越的企業(yè)精神,以為客戶提供良好的服務(wù)為己任,不斷地把行業(yè)的新技術(shù)引進(jìn)業(yè)內(nèi)市場,滿足國民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團(tuán)已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶服務(wù)體系?！癈S.NO1”是中升集團(tuán)永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和不懈追求。在人員培養(yǎng)方面,中升集團(tuán)非常注重人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)。并設(shè)立專項(xiàng)的費(fèi)用預(yù)算,有專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu),有專門的人才培養(yǎng)和管理機(jī)制,有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,每年都引進(jìn)高素質(zhì)人才,從基層開始培養(yǎng),在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,安排到合適的崗位上。在公益事業(yè)方面,中升集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘回報(bào)社會(huì),先后捐建兩所希望小學(xué),并在一所高校設(shè)立了中升獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金,捐助“蓓蕾生命活動(dòng)基金”等公益活動(dòng)。今后,中升集團(tuán)在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí),還將一如既往地致力于提供高品質(zhì)的汽車4S服務(wù)事業(yè),為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù);為合作伙伴延伸最大程度的觸角;使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào);給員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào);為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。煙臺(tái)中升奧迪成立于2009年1月1號(hào)，是一汽-大眾奧迪品牌特許經(jīng)銷商。本公司注冊資金6000萬元，主要經(jīng)營一汽-大眾奧迪及原裝進(jìn)口奧迪系列品牌車型。中升奧迪于2008年底收購大成通洲，在2009年1月正式營業(yè)，并于2015年下半年，搬遷至機(jī)場路全新奧迪Terminal展廳，展廳占地面積擴(kuò)建至1.1萬平方米，具備品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)、奧迪品薦二手車置換等多種功能，是一家具有十三年銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及較高市場影響力和知名度的奧迪經(jīng)銷商。
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