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更新于 5月16日

客戶服務(wù)資深工程師

面議
  • 武漢洪山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

OLED顯示客戶滿意度
崗位描述:
1、LOCAL CS,駐地武漢; 2、處理客戶投訴,減少客戶抱怨; 3、組織并推動(dòng)內(nèi)部進(jìn)行客端指標(biāo)及客戶專案改善; 4、構(gòu)建客戶與廠內(nèi)溝通平臺(tái),跟進(jìn)AR落地; 5、監(jiān)控并改善HCS&RCS客戶滿意度; 6、與客戶溝通簽訂合理的產(chǎn)品限樣。
任職資格:
1、能吃苦耐勞,可適應(yīng)頻繁出差; 2、熟悉OLED顯示原理、各制程概況、材料概況、判片技能、FMA初步分析技能、8D; 3、熟悉Office辦公軟件、英語CET4以上; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng); 5、工作經(jīng)驗(yàn)4年以上。

工作地點(diǎn)

洪山區(qū)武漢華星光電技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

趙先生/招聘

昨日活躍
立即溝通
公司LogoTCL華星光電技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
TCL華星光電技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱“TCL華星”)成立于2009年11月16日,是一家專注于半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域的創(chuàng)新型科技企業(yè)。目前,TCL華星已建和在建的生產(chǎn)線共有6條,合計(jì)投資金額近2000億元,形成了在國(guó)內(nèi)液晶面板領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。深圳、惠州為大尺寸TV面板、模組生產(chǎn)基地,武漢為中小尺寸面板、模組生產(chǎn)基地,印度為模組生產(chǎn)基地。TCL華星積極布局Mini-LED、Micro-LED、OLED、印刷顯示等先進(jìn)顯示技術(shù),產(chǎn)品覆蓋大中小尺寸面板及觸控模組、電子白板、拼接墻、車載、電競(jìng)等高端顯示應(yīng)用領(lǐng)域,構(gòu)建了在全球面板行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。TCL華星依托技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)能規(guī)模增加,持續(xù)擴(kuò)大在半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。目前,TCL華星TV出貨量已位居全球前二,對(duì)國(guó)內(nèi)六大電視整機(jī)廠的液晶面板出貨量自2014年起穩(wěn)居第一。其中,TCL華星55吋UD產(chǎn)品出貨量位居全球第一,32吋UD產(chǎn)品出貨量保持全球第二;在中小尺寸領(lǐng)域,6代LTPS-LCD產(chǎn)線(t3項(xiàng)目)出貨量位居全球第二,增長(zhǎng)速度全球第一。TCL華星始終堅(jiān)持走自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路,截至2019年底,TCL華星累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)41040件,累計(jì)專利授權(quán)數(shù)12185件。專利/PCT申請(qǐng)量連續(xù)多年位居國(guó)內(nèi)前十,國(guó)際PCT申請(qǐng)量連續(xù)多年位居國(guó)內(nèi)前五;美國(guó)專利授權(quán)榜連續(xù)多年位居中國(guó)企業(yè)前三。展望未來,TCL華星將持續(xù)迎接挑戰(zhàn),保持效率領(lǐng)先;加快產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā),進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)與客戶的協(xié)同,共創(chuàng)雙贏;實(shí)現(xiàn)從“效率領(lǐng)先——產(chǎn)品領(lǐng)先——技術(shù)領(lǐng)先——生態(tài)領(lǐng)先”的跨越。
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