一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司變壓器、箱變、預(yù)制倉等變配電產(chǎn)品的售前技術(shù)支持、投標(biāo)方案設(shè)計(jì),以及制作PPT、演講答辯等技術(shù)溝通工作;
2、協(xié)助銷售部門提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇,參與公司各行業(yè)工程項(xiàng)目建設(shè);
3、負(fù)責(zé)收集、整理公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)信息,公司內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)及客戶對公司產(chǎn)品的使用培訓(xùn),制定相關(guān)手冊;
4、配合銷售接待客戶廠驗(yàn)及問題解答,并著重于樹立公司的品牌和形象;
5、跟進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)和交付以及處理現(xiàn)場產(chǎn)品相關(guān)問題;
6、大型項(xiàng)目或者重點(diǎn)客戶,能夠結(jié)合項(xiàng)目需求到項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,并能夠妥善解決現(xiàn)場發(fā)生的問題(如分析設(shè)備故障原因、安撫客戶情緒處理好客戶關(guān)系,及時(shí)反饋售后部門解決產(chǎn)品售后問題等);
7、定期回訪客戶,了解現(xiàn)場產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客情關(guān)系。
二、任職要求
1、本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化或電氣工程及自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉變壓器或箱變及預(yù)制倉產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)過程及工藝要求,具有售前技術(shù)支持、電氣設(shè)計(jì)或機(jī)械設(shè)計(jì)、現(xiàn)場服務(wù)或同行產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作流程,具備運(yùn)作成本意識;挖掘用戶需求,設(shè)計(jì)符合客戶需求的產(chǎn)品,包括功能、性能、用戶體驗(yàn)等方面;
4、確定產(chǎn)品的核心競爭力和競爭優(yōu)勢,進(jìn)行競品分析和市場調(diào)研,制定并執(zhí)行有效的市場推廣策略;
5、熟練使用一般辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)、熟練操作AutoCAD/SolidWorks等設(shè)計(jì)軟件;
6、具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、為人正直、踏實(shí)、勇于承受工作壓力和面對挑戰(zhàn);
7、對電氣行業(yè)具有熱情,能夠吃苦耐勞,能夠結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際需求出差至項(xiàng)目現(xiàn)場。