崗位職責
1.熱情接待顧客,準確、高效地完成電影票售賣工作,熟練操作票務系統(tǒng)。
2.主動為顧客介紹當前上映影片的劇情梗概、解答顧客關(guān)于觀影的各類疑問。
3.承擔影院會員推廣與服務工作,協(xié)助顧客辦理會員卡開卡、充值、積分查詢等業(yè)務,主動介紹會員權(quán)益。
4.配合賣品部開展銷售工作,主動推薦賣品套餐,協(xié)助處理簡單的顧客投訴與突發(fā)情況,保持服務專業(yè)性。
任職要求
1.高中及以上學歷,18-32周歲,男女不限,五官端正,形象氣質(zhì)佳。
2.具備良好的溝通表達能力與服務意識,耐心熱情,能靈活應對顧客需求。
3.熟練掌握基本計算機操作,細心嚴謹,具備較強的金錢管理能力,無不良征信記錄。
4.能適應倒班、周末及節(jié)假日工作,抗壓能力強,在客流高峰時段可保持高效工作狀態(tài)。
5.有服務行業(yè)或收銀相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熱愛電影行業(yè)者優(yōu)先。
工作時間:每周單休,早班:10:00~18:00 晚班:17:00~最后一場電影結(jié)束。