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工作內(nèi)容：
1-熟悉你要服務(wù)的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問(wèn)題及服務(wù)需求；
2-及時(shí)以在線或郵件的方式解答國(guó)外玩家在游戲過(guò)程中出現(xiàn)的充值、賬號(hào)登陸、查詢、以及玩法等問(wèn)題；
3-以耐心專業(yè)的服務(wù)提升玩家對(duì)該游戲的體驗(yàn)感和好評(píng)度；
4-有意識(shí)收集服務(wù)中存在的待改善的問(wèn)題，及時(shí)反饋上級(jí)。
5-純打字客服，無(wú)接打電話，無(wú)任何銷售性質(zhì)，不加班。
招聘要求：
1-對(duì)游戲感興趣，有玩游戲（端游或手游均可）的經(jīng)歷；
2-大專以上學(xué)歷，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)水平，能獨(dú)立對(duì)玩家發(fā)來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行閱讀及回復(fù)；
3-班次22-10點(diǎn)，中間可以休息一個(gè)半小時(shí)，上二休二，每晚補(bǔ)貼100元。
4-積極耐心，有良好的客服服務(wù)意識(shí)。
福利：
1、薪資：底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼等（5.5-6.6k）
2、薪資：優(yōu)秀者可提前拿轉(zhuǎn)正薪資和轉(zhuǎn)正員工福利待遇；
3、晉升空間：在大型客服團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，每年不低于2次內(nèi)部晉升及轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，為您提供廣闊的發(fā)展空間；
4、完善的培訓(xùn)體系，包含崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有盡有，新入職小白也不用擔(dān)心，內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)檢、風(fēng)控、班組長(zhǎng)、主管等管理崗的機(jī)會(huì)；
5、每月休息15天。
你想都想不到的有一群小伙伴邊玩邊工作的工作氛圍，有良好的同事關(guān)系，舒適寬敞的辦公環(huán)境，良好的晉升成長(zhǎng)空間。歡迎投遞簡(jiǎn)歷。