職位描述
設(shè)備運(yùn)維視頻會(huì)議運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維
（一）工作職責(zé)
(1)5×8小時(shí)輪班工作制。負(fù)責(zé)提供一線運(yùn)維工作，包括但不限于巡檢、故障處理、工單任務(wù)接單與處理、突發(fā)故障應(yīng)急處理等工作。工作時(shí)間應(yīng)急故障處理，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；非工作時(shí)間應(yīng)急故障處理，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(2)協(xié)助校方人員對(duì)多媒體領(lǐng)域系統(tǒng)升級(jí)或擴(kuò)容項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(3)多媒體相關(guān)專項(xiàng)任務(wù)的處理，如重大活動(dòng)智能樓宇系統(tǒng)的保障、節(jié)假日值守。
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)多媒體各系統(tǒng)運(yùn)維工作的文檔。
(5)安裝、調(diào)試和維護(hù)多媒體設(shè)備。
(6)協(xié)助收集整理多媒體設(shè)備的數(shù)據(jù)分析和案例處理記錄登記，為系統(tǒng)優(yōu)化提供參考依據(jù)。
(7)參與多媒體系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
(8)協(xié)助進(jìn)行多媒體系統(tǒng)的項(xiàng)目驗(yàn)收和評(píng)估，確保系統(tǒng)符合要求。
(9)完成校方交辦的其他工作任務(wù)。
（二）能力要求
(1)具有強(qiáng)烈責(zé)任心。
(2)熟悉多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作及維護(hù)。
(3)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
(4)具有良好的服務(wù)意識(shí)和認(rèn)真的工作態(tài)度。
(5)有較好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(6)較強(qiáng)的文檔整理技能。
(7)具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
(8)具備如低壓電工作業(yè)能力。
(1)5×8小時(shí)輪班工作制。負(fù)責(zé)提供一線運(yùn)維工作，包括但不限于巡檢、故障處理、工單任務(wù)接單與處理、突發(fā)故障應(yīng)急處理等工作。工作時(shí)間應(yīng)急故障處理，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；非工作時(shí)間應(yīng)急故障處理，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(2)協(xié)助校方人員對(duì)多媒體領(lǐng)域系統(tǒng)升級(jí)或擴(kuò)容項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(3)多媒體相關(guān)專項(xiàng)任務(wù)的處理，如重大活動(dòng)智能樓宇系統(tǒng)的保障、節(jié)假日值守。
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)多媒體各系統(tǒng)運(yùn)維工作的文檔。
(5)安裝、調(diào)試和維護(hù)多媒體設(shè)備。
(6)協(xié)助收集整理多媒體設(shè)備的數(shù)據(jù)分析和案例處理記錄登記，為系統(tǒng)優(yōu)化提供參考依據(jù)。
(7)參與多媒體系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
(8)協(xié)助進(jìn)行多媒體系統(tǒng)的項(xiàng)目驗(yàn)收和評(píng)估，確保系統(tǒng)符合要求。
(9)完成校方交辦的其他工作任務(wù)。
（二）能力要求
(1)具有強(qiáng)烈責(zé)任心。
(2)熟悉多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作及維護(hù)。
(3)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
(4)具有良好的服務(wù)意識(shí)和認(rèn)真的工作態(tài)度。
(5)有較好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(6)較強(qiáng)的文檔整理技能。
(7)具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
(8)具備如低壓電工作業(yè)能力。
工作地點(diǎn)
廣州市-南沙區(qū)-篤學(xué)路1號(hào)
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廣州市點(diǎn)易資訊科技有限公司廣州市點(diǎn)易資訊科技有限公司（下稱“點(diǎn)易科技”）成立于2004年，是廣東省專精特新中小企業(yè)、高新技術(shù)技術(shù)企業(yè)，廣州市白云區(qū)總部企業(yè)，專注信息技術(shù)（IT）服務(wù)和人工智能（AI）應(yīng)用點(diǎn)易科技長(zhǎng)期專注信息技術(shù)服務(wù)，深耕教育、政府和醫(yī)療行業(yè)，創(chuàng)立了“易服務(wù)”品牌?；凇胺?wù)內(nèi)容目錄化、服務(wù)過程閉環(huán)化、服務(wù)手段自動(dòng)化、服務(wù)結(jié)果可量化”服務(wù)方法論，形成一套實(shí)踐成熟的運(yùn)維服務(wù)體系，提供涵蓋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維等170余項(xiàng)服務(wù)目錄，自主研發(fā)五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)（包括綜合運(yùn)維系統(tǒng)、智能運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)等），擁有一支技術(shù)實(shí)力雄厚將近300人服務(wù)團(tuán)隊(duì)。持續(xù)為省內(nèi)70%以上的高校和政府、醫(yī)療等近百家單位提供信息化運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)年服務(wù)人群超過130萬(wàn)人，年服務(wù)受理數(shù)量超15萬(wàn)人次，年工單處理數(shù)量達(dá)7萬(wàn)余張。點(diǎn)易科技專注AI應(yīng)用落地服務(wù)。為服務(wù)高校，推動(dòng)人工智能大模型在高校的部署和應(yīng)用，點(diǎn)易科技與華南理工大學(xué)、廣東職業(yè)教育信息化研究會(huì)等單位，圍繞人工大模型在高校本地化部署和應(yīng)用開展合作，共同推出“共享算力，私有部署，個(gè)性定制，持續(xù)服務(wù)”落地解決方案，滿足省內(nèi)高校開展人工智能AI+教育應(yīng)用落地。點(diǎn)易科技，專注信息化服務(wù)！點(diǎn)易科技，專注AI應(yīng)用落地服務(wù)！
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