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孵化器物業(yè)經(jīng)理

4000-6000元
  • 天津西青區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)有駕照能獨(dú)立駕駛
一、基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)管理
(一)空間與設(shè)施管理
? 監(jiān)督保安保潔的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)糾正不良。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。
? 統(tǒng)籌管理孵化空間內(nèi)的水、電、氣、空調(diào)、電梯等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,制定定期巡檢、維護(hù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)(或外包單位)處理故障。
? 監(jiān)督辦公單元的交付與退租流程,包括空間驗(yàn)收、設(shè)施清點(diǎn)、鑰匙交接等,確保入駐企業(yè)與孵化器的權(quán)益清晰。
(二)安全保障管理
? 執(zhí)行安全管理制度,包括消防安全、治安防范等,確保孵化空間及入駐企業(yè)的人身與財(cái)產(chǎn)安全。
? 定期組織安全培訓(xùn)(如消防知識(shí)、應(yīng)急逃生技巧),提高入駐企業(yè)員工的安全意識(shí);發(fā)生安全事件時(shí),第一時(shí)間響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理。
二、入駐企業(yè)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
(一)入駐流程對接
? 完成新企業(yè)入駐的物業(yè)相關(guān)流程,包括辦公空間規(guī)劃建議、入駐須知講解(如物業(yè)管理制度、設(shè)施使用規(guī)范)等,確保企業(yè)順利入駐。
? 收集入駐企業(yè)的個(gè)性化物業(yè)需求(如額外清潔、設(shè)備租賃、會(huì)議室預(yù)訂等),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源或外部合作方提供服務(wù),并跟蹤服務(wù)效果。
(二)日常溝通與需求響應(yīng)
? 建立常態(tài)化溝通機(jī)制,及時(shí)了解入駐企業(yè)對物業(yè)服務(wù)的意見與建議,快速響應(yīng)并解決問題(如維修訴求、投訴處理),提升企業(yè)滿意度。
? 組織入駐企業(yè)參與物業(yè)相關(guān)的集體活動(dòng),如消防演練等。
三、制度與成本管理
(一)制度執(zhí)行
? 執(zhí)行孵化器物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保管理工作有章可循,并向入駐企業(yè)公示與解讀制度內(nèi)容。
? 監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,對違規(guī)行為(如企業(yè)破壞設(shè)施、占用公共空間)進(jìn)行及時(shí)制止與處理,維護(hù)孵化空間的正常秩序。
(二)成本控制與預(yù)算管理
? 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的核算與催收,確保費(fèi)用及時(shí)到賬。
四、特殊場景與增值服務(wù)支持
? 配合孵化器的大型活動(dòng),提供場地布置、設(shè)備調(diào)試(如音響、投影)、安保與清潔等后勤保障服務(wù)。
? 結(jié)合孵化企業(yè)的特性,提供針對性的增值服務(wù)支持,如協(xié)助對接辦公設(shè)備租賃資源、推薦綠色環(huán)保的保潔方案、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提升網(wǎng)絡(luò)帶寬等,助力企業(yè)發(fā)展。
五、報(bào)表與匯報(bào)
? 定期編制物業(yè)管理工作報(bào)告(如月度 / 季度服務(wù)總結(jié)、安全檢查報(bào)告、成本支出報(bào)表),向管理層匯報(bào)工作進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)計(jì)劃。
? 收集入駐企業(yè)的服務(wù)滿意度數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)并提出服務(wù)優(yōu)化方案,持續(xù)提升物業(yè)管理水平。

工作地點(diǎn)

西青區(qū)天津潤豐科技發(fā)展有限公司

職位發(fā)布者

李巖/人事經(jīng)理

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