職位描述
小區(qū)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1.接待業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，定期入戶檢查裝修情況，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄；
2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶的投訴并及時(shí)回訪，定期走訪業(yè)主，征詢業(yè)主的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄；
3.負(fù)責(zé)對空置房定期巡查，填寫相關(guān)記錄，協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題；
4.負(fù)責(zé)對業(yè)主資料、租戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證顧客信息更新的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；
5.負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、項(xiàng)目各類活動(dòng)開展的配合工作；
6.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)其它部門處理；
任職要求:：
1.身高160以上，30-40歲；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，標(biāo)準(zhǔn)體重±10%以內(nèi)；
3.本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；
4.溝通協(xié)調(diào)能力突出，有較強(qiáng)的親和力和主動(dòng)服務(wù)意識，具有一定的抗壓能力；
5.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)海馬公園
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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海馬投資集團(tuán)有限公司海馬集團(tuán)1988年創(chuàng)立于海南特區(qū)。長期以來，海馬集團(tuán)堅(jiān)持“科技、金融、文化”三大產(chǎn)業(yè)屬性和“自主創(chuàng)新、核心競爭力創(chuàng)新、品類創(chuàng)新”三大創(chuàng)新戰(zhàn)略，從汽車制造開始，逐步轉(zhuǎn)型為汽車出行與消費(fèi)信貸、城市文旅社區(qū)、人壽保險(xiǎn)三大主業(yè)。截至2024年底，累計(jì)納稅近500億元，累計(jì)公益捐贈6億多元，曾連續(xù)17年位列中國民營企業(yè)500強(qiáng)。海馬集團(tuán)以“腳踏實(shí)地、感恩惜?！睘閯?chuàng)業(yè)之本，以“創(chuàng)新實(shí)干、堅(jiān)忍擔(dān)當(dāng)”為創(chuàng)業(yè)之魂，以“品質(zhì)海馬、中國符號”為企業(yè)愿景，創(chuàng)造客戶價(jià)值，勇?lián)鐣?zé)任，團(tuán)隊(duì)共同成長。
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