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更新于 6月4日

軟件售后客服

4000-6000元·13薪
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

全白班計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 充分學(xué)習(xí)至精通我們的軟件產(chǎn)品和服務(wù),為客戶的問(wèn)題或需求提供精準(zhǔn)解決方案; 2. 跟進(jìn)客戶的問(wèn)題直到解決,及時(shí)向產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)反饋建議和優(yōu)化需求,推動(dòng)產(chǎn)品的更新迭代; 3. 為付費(fèi)用戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn),幫助客戶HR擺脫事務(wù)性工作,提升工作效率; 4. 將經(jīng)驗(yàn)技巧等歸納總結(jié)至機(jī)器人知識(shí)庫(kù)并持續(xù)更新; 5. 通過(guò)參加定期的會(huì)議和培訓(xùn)獲得有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)更新和服務(wù)的技巧,提升服務(wù)水平; 6. 積極完成上級(jí)安排的相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2. 人力資源或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;有客服、HR、互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 3. 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)溝通能力、解決問(wèn)題能力和服務(wù)意識(shí); 4. 性格溫和,有耐心,適應(yīng)性強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)銀石寫(xiě)字樓

職位發(fā)布者

程海玉/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海力德企業(yè)管理咨詢有限公司
上海力德(上海力德人才服務(wù)有限公司)。作為一家人力資源解決方案提供商,力德的業(yè)務(wù)遍布亞太地區(qū)六個(gè)國(guó)家和中國(guó)100多個(gè)城市。為了滿足顧客不斷增加的人力資源服務(wù)需求,我們已在中國(guó)設(shè)立十余家辦公處。2014年,力德年?duì)I業(yè)額達(dá)人民幣7億余元,在中國(guó)擁有300多位員工。我們承認(rèn):在中國(guó),人力資源行業(yè)需要這樣一位新思想領(lǐng)袖:他能夠提出為客戶帶來(lái)直接利益的新看法和新理念。有別于傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)提供商,力德鼓勵(lì)其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在發(fā)展解決方案時(shí)更關(guān)注創(chuàng)造性;而在執(zhí)行方案時(shí)更注重卓越性。我們將致力于發(fā)展成為客戶在亞洲地區(qū)的全面的服務(wù)。上海力德以客戶需求為導(dǎo)向,秉承誠(chéng)信的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作精神。我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源專家組成,我們致力于給客戶相提供最有效和最具創(chuàng)新的解決方案。上海力德將全力以赴,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的、準(zhǔn)確的人力資源和項(xiàng)目流程外包服務(wù),成為跨國(guó)家跨領(lǐng)域的人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)。Website: www.talent-spot.com
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