崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品推廣與銷售支持:負(fù)責(zé)濕電子化學(xué)品系列產(chǎn)品的技術(shù)推廣工作,結(jié)合產(chǎn)品工藝優(yōu)勢,向客戶傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值;緊密配合銷售部門開展銷售工作,提供專業(yè)的技術(shù)支撐,協(xié)助銷售人員對接客戶需求、解答產(chǎn)品技術(shù)疑問,助力產(chǎn)品銷售達(dá)成。
2.客戶端技術(shù)服務(wù):主導(dǎo)客戶端的技術(shù)服務(wù)工作,定期對接客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的工藝情況,及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,高效解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類工藝及技術(shù)難題;收集客戶反饋信息、產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)及潛在需求,整理后同步至相關(guān)部門,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù),確??蛻魸M意度,維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系。
3.其他相關(guān)工作:配合公司開展技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品宣講等活動,向內(nèi)部員工及客戶普及濕電子化學(xué)品工藝知識;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與濕電子工藝技術(shù)相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè)要求:具備本科及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工相關(guān)專業(yè),扎實(shí)掌握濕電子化學(xué)品相關(guān)專業(yè)知識,為崗位工作開展提供專業(yè)支撐。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:擁有2年及以上濕電子化學(xué)品工藝技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉濕電子化學(xué)品的產(chǎn)品特性、工藝原理及應(yīng)用場景,能夠獨(dú)立處理相關(guān)技術(shù)問題。