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更新于 3月11日
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客服前臺（遵義吾悅）

面議
  • 遵義紅花崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人

職位描述

商場全白班五險一金法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利
客戶臺接待與服務(wù)：
? 負(fù)責(zé)客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
? 負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對客設(shè)施
設(shè)備完好；
? 負(fù)責(zé)了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；
? 負(fù)責(zé)總臺及客服中心顧客退換貨處理。
投訴處理：
? 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、及時處理投訴，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記
錄，重要問題及時匯報。
播音工作：
? 負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作及公司對外宣導(dǎo)大
屏的操作工作；
? 負(fù)責(zé)商場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
基礎(chǔ)工作：
? 負(fù)責(zé)保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品，交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全；
? 負(fù)責(zé)確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺賬記錄正確；
? 負(fù)責(zé)商戶水電充值業(yè)務(wù)辦理。
會員服務(wù)：
? 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理。
上班時間：
早班9：00-17：30
晚班13：30-22：00
大小休
五險一金、試用期100%薪資、食堂提供免費兩餐、各類補貼、節(jié)日禮金、準(zhǔn)時發(fā)薪、平臺大、上升快、團隊氛圍好、領(lǐng)導(dǎo)好

工作地點

紅花崗區(qū)遵義吾悅商業(yè)管理有限公司

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

楊苗/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo新城控股
新城控股集團（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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