工作職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌SPA、湯泉及康養(yǎng)項(xiàng)目的全生命周期運(yùn)營(yíng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系與流程規(guī)范，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2. 主導(dǎo)項(xiàng)目定價(jià)策略制定與動(dòng)態(tài)優(yōu)化，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶需求，平衡收益目標(biāo)與客戶體驗(yàn)。
3. 負(fù)責(zé)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)拆解與落地執(zhí)行，通過營(yíng)銷活動(dòng)策劃、渠道拓展及會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)客流量與復(fù)購率增長(zhǎng)。
4. 實(shí)施全鏈路成本管控，優(yōu)化人力、物資及能耗等核心成本結(jié)構(gòu)，提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率與利潤(rùn)率。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或康養(yǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上高端SPA/湯泉/康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)行業(yè)全流程運(yùn)作邏輯。
3. 擁有扎實(shí)的營(yíng)銷策劃能力與數(shù)據(jù)分析思維，能獨(dú)立制定并落地有效的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方案。
4. 具備優(yōu)秀的成本管控意識(shí)，能通過流程優(yōu)化與資源整合實(shí)現(xiàn)降本增效。
5. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力與跨部門協(xié)作能力，能有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。