職位描述
周末雙休餐補(bǔ)五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)通訊補(bǔ)助公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸海運(yùn)干線貨運(yùn)冷鏈運(yùn)輸物流代理
招聘崗位為公司全資子公司：睿澤智能供應(yīng)鏈（海南）有限公司常州分公司
常州公司辦公地址：江蘇省常州市新北區(qū)通江中路266號(hào)浩源大廈501-502室
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶日常訂單的接收，協(xié)調(diào)裝貨，卸貨協(xié)調(diào)。
2、貨物運(yùn)輸過程查詢、追蹤與到貨確認(rèn)。
3、客戶收貨后的回訪工作，保持與客戶的良好溝通，跟蹤客戶的回饋意見，建立客戶跟蹤管理臺(tái)賬。
4、負(fù)責(zé)每月同客戶，專線之間的賬務(wù)處理，回單收回。
5、針對(duì)客戶的投訴跟進(jìn)處理，使得客戶滿意。
6、負(fù)責(zé)每月客戶滿意度調(diào)查表的回收。
7、專線及車隊(duì)異常情況處理及協(xié)調(diào)。
8、客戶索賠處理以客戶退貨安排及協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟練使用電腦辦公軟件。
2、有運(yùn)輸行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉配送業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、有第三方物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
常州新北區(qū)浩源大廈501-502室
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江蘇政成物流股份有限公司
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職位發(fā)布者
睿澤恒鎰/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京睿澤恒鎰科技股份公司北京睿澤恒鎰科技股份公司（股票代碼：831275）是一家專業(yè)從事現(xiàn)代化物流安全技術(shù)、集裝技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)并依托于自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以物流安全技術(shù)、集裝化技術(shù)和全程物流解決方案為核心競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶量身定制物流安全裝載方案和集裝運(yùn)輸解決方案的專業(yè)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。在現(xiàn)代物流快速、重載和集裝的新趨勢(shì)下，公司專注于集裝技術(shù)、跨裝技術(shù)與物流安全解決方案的研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用。公司以反應(yīng)快速化、功能集成化、服務(wù)一體化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、手段現(xiàn)代化、組織網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化為目標(biāo)，為客戶提供物流安全技術(shù)產(chǎn)品與物流綜合解決方案。同時(shí)，打破固有的一次性材料使用模式，產(chǎn)品可反復(fù)循環(huán)再利用，大大促進(jìn)了環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。公司擁有60多項(xiàng)專利技術(shù)與產(chǎn)品,其中發(fā)明專利7項(xiàng)，在集裝化多式聯(lián)運(yùn)安全技術(shù)中得到廣泛應(yīng)用，公司已成為行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)先者。公司通過了GB/T19001-2016/ ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、GB/T24001-2016/ ISO14001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證和GB/T45001-2020/ ISO45001-2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。2006年至今連續(xù)獲得北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書》，2015年獲得中國(guó)物流創(chuàng)新獎(jiǎng)。2016至今連續(xù)獲得B.I.C頒發(fā)的《國(guó)際集裝箱協(xié)會(huì)認(rèn)證證書》。2018年獲得中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書》。2020年成為北京市企業(yè)創(chuàng)新信用領(lǐng)跑行動(dòng)入圍企業(yè)。入選北京市“專精特新”中小企業(yè)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)AAA證書。
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