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更新于 8月15日
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跨境電商客服

4000-6000元
  • 石家莊長安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班英語電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進出口
崗位內(nèi)容：
1. 通過郵件、電話等方式，與客戶進行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶相關(guān)問題；
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
4. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
5. 協(xié)調(diào)各部門工作，保證客戶問題的順利解決；
6. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
2. 具有耐心、細致、認真負責(zé)的工作態(tài)度；
4. 能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達成個人及團隊目標；
5. 具備一定英語基礎(chǔ)者，優(yōu)先考慮。
工作時間：
冬令時：8：30-5：00
夏令時：8：30-5：30
公司福利：
1、五險，雙休，法休，帶薪年休假
2、其他福利：過節(jié)福利，生日現(xiàn)金紅包，團建活動等

工作地點

石家莊長安區(qū)嘉和廣場4號樓 25層

職位發(fā)布者

李女士/人力負責(zé)人

剛剛活躍
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公司Logo肯特河北建材有限公司
肯特建材有限公司，是一家現(xiàn)代化新型建材企業(yè)，主要經(jīng)營范圍：建材銷售、輕質(zhì)建材材料加工等項目?？咸亟ú钠煜碌蹴敳牧霞捌渑涮紫到y(tǒng)產(chǎn)品，成為建筑系統(tǒng)新型材料集成供應(yīng)商。被廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、民用建筑、家居裝修、商業(yè)辦公、工業(yè)廠房等多個領(lǐng)域。我們一直致力于可持續(xù)發(fā)展，尋求把專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營績效、創(chuàng)造價值、尊重員工和地方文化、保護環(huán)境、保護自然資源和能源相結(jié)合的戰(zhàn)略。為推動建筑材料業(yè)的發(fā)展，肯特建材將始終堅持以客戶為導(dǎo)向，秉承“健康生活、智造未來”的發(fā)展理念，以創(chuàng)新的解決方案，為中國市場提供礦棉板系統(tǒng)和輔助內(nèi)裝修解決方案，為建材領(lǐng)域和大眾提供日常所需的更加安全、舒適、高質(zhì)量的生活和辦公環(huán)境。
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