職位描述
互聯(lián)網(wǎng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容：
1、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧；
2、通過熱線服務(wù)方式快速、準(zhǔn)確地提供金融業(yè)務(wù)屬性相關(guān)（知名大廠互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)）的專業(yè)咨詢；
3、 對(duì)日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀；提煉優(yōu)秀的服務(wù)思路及話術(shù)，通過輔導(dǎo)授課分享到團(tuán)隊(duì)；
1、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧；
2、通過熱線服務(wù)方式快速、準(zhǔn)確地提供金融業(yè)務(wù)屬性相關(guān)（知名大廠互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)）的專業(yè)咨詢；
3、 對(duì)日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀；提煉優(yōu)秀的服務(wù)思路及話術(shù)，通過輔導(dǎo)授課分享到團(tuán)隊(duì)；
人員畫像
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)，電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等可優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路；
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件；
6、接受多班次的倒輪班工作制度；
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)，電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等可優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路；
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件；
6、接受多班次的倒輪班工作制度；
薪資福利：
底薪2330+補(bǔ)貼1000左右+績(jī)效2650左右，月綜合4~6k，晚上9點(diǎn)過后50元/次補(bǔ)貼。
工作時(shí)間
8-24區(qū)間排班，每個(gè)班次9個(gè)小時(shí)制，1個(gè)小時(shí)休息。月休8天 ，上五休二。
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)天府軟件園G區(qū)北區(qū)-3棟成都高新區(qū)軟件園G3
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻集團(tuán)
- 公司地址: 成都高新區(qū)軟件園G3
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
丁女士/招聘主管
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中國(guó)人才熱線中國(guó)人才熱線（www.CJOL.com），隸屬于深圳市希捷爾人力資源有限公司，成立于1997年，總部設(shè)在深圳。為求職者提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)求職、職場(chǎng)資訊、職業(yè)規(guī)劃、薪酬測(cè)評(píng)、職位推薦等；為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、背景調(diào)查、測(cè)評(píng)、校園招聘、海外招聘、專場(chǎng)招聘等。作為中國(guó)成立最早的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，中國(guó)人才熱線已為3000多萬求職者找到滿意的工作，幫助超過80萬家企業(yè)招到合適的人才，積累了大量的企業(yè)招聘數(shù)據(jù)，并擁有豐富的人才數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，還基于這些數(shù)據(jù)開發(fā)出了人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)課程等相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品。有人才，有未來。中國(guó)人才熱線致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)招聘服務(wù)平臺(tái)，不斷提升用戶體驗(yàn)，為求職者和企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)的求職招聘平臺(tái)。
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