崗位說明
職位概述:負(fù)責(zé)內(nèi)外部產(chǎn)品文案的西班牙語翻譯與本地化優(yōu)化,并完成拉美地區(qū)商戶的入駐與日常運(yùn)營支持工作,確保信息準(zhǔn)確、流程順暢,助力業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌龅穆涞嘏c增長。
主要職責(zé):
1. 西班牙語翻譯與文案優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、操作指南、營銷素材等內(nèi)容的西班牙語翻譯、校對與本地化適配。
- 持續(xù)跟蹤產(chǎn)品迭代與市場反饋,優(yōu)化現(xiàn)有譯文,確保語言表達(dá)準(zhǔn)確、自然且符合當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣。
2. 商戶運(yùn)營與流程支持
- 完成商戶資料的收集、審核、整理與歸檔,協(xié)助商戶進(jìn)行平臺入駐、系統(tǒng)配置、合同歸檔等全流程操作。
- 熟練使用運(yùn)營系統(tǒng),及時處理商戶信息更新、結(jié)算跟進(jìn)與基礎(chǔ)問題排查。
- 解答商戶疑問,提供運(yùn)營支持;與其他部門協(xié)作,同步商戶需求與問題,推動流程優(yōu)化。
任職要求
1. 語言能力
- 西班牙語專業(yè)八級或DELE B2及以上水平,具備優(yōu)秀的書面翻譯與口語溝通能力,可獨(dú)立完成產(chǎn)品文案翻譯及本地化處理。
2. 技能與經(jīng)驗(yàn)
- 1年以上翻譯、運(yùn)營、商務(wù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有O2O行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟練使用Office辦公軟件,能快速學(xué)習(xí)內(nèi)部操作系統(tǒng)(如CRM、商戶管理平臺等)。
- 具備基礎(chǔ)的跨文化溝通意識,了解墨西哥市場或拉美文化者優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì)
- 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能高效處理流程任務(wù),確保信息準(zhǔn)確無誤。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識,能靈活應(yīng)對商戶咨詢與問題。