崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組客戶服務(wù);
2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng);
3)負(fù)責(zé)售后信息文件的整理和編寫;
4)收集并整理客戶資料,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予正確和滿意的回復(fù);
5)與公司內(nèi)部各部門溝通對(duì)接,管控好各項(xiàng)工作的按時(shí)推進(jìn);
6)完成經(jīng)理交辦的其它工作。
崗位要求:
1)有售后服務(wù),新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(公眾號(hào)文章撰寫編輯、社交媒體短視頻剪輯制作并發(fā)布)
2)大專及以上學(xué)歷,英語4級(jí);
3)頭腦清晰、思維敏捷、待人熱情、善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,時(shí)間觀念強(qiáng),效率高;
4)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織及執(zhí)行能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5)熟練使用電腦辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用PS等制圖工具者優(yōu)先.