工作內(nèi)容:
1.處理移動的相關(guān)投訴工單(如用戶通過12345,12315,工信部等非移動渠道的投訴)。
2.電話溝通,解決客戶有關(guān)投訴、疑問及問題。
任職要求:
1.中專/中技/高中及以上學(xué)歷,男女不限;
2.普通話流利,熟悉電腦基本操作,打字速度不低于30字/分鐘,溝通表達(dá)能力好;
3.身份證年齡滿18周歲以上。
工作時(shí)間:
1.早8點(diǎn)半到晚6點(diǎn),每天工作8小時(shí),長白班無晚班;
2.每月出勤23天,月休7-8天,排班輪休。
待遇情況:
1.試用期2個(gè)月,入職前有15-20天相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)有補(bǔ)貼;
2.每月綜合薪資3500-4500元;
3.法定節(jié)假日加班費(fèi),五險(xiǎn)一金,端午、中秋節(jié)日福利。
前期培訓(xùn)地址為源城區(qū)建設(shè)大道中國移動通訊集團(tuán)廣東有限公司河源分公司
【請注意!】8月后,未來1-2月的辦公地址為源城區(qū)東環(huán)路與江東九路交叉路口中國移動大廈。