【工作職責】
1、負責對接已簽客戶的軟件服務、支持與培訓工作。
2、指導客戶熟練掌握后臺管理工具操作技巧，解答客戶常見問題。
3、做好客情維護，及時處理用戶的反饋、投訴和建議，提高客戶的滿意度。
【任職要求】
1、大專以上學歷，溝通表達能力強。
2、有過1年以上軟件培訓經(jīng)驗或軟件渠道支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、對各類辦公軟件應用熟練，有較強的服務意識、責任心和應變協(xié)調(diào)能力。
【福利待遇】
2、工作時間：早九點晚六點，單雙輪休。清明、端午、中秋、五一、國慶等假期正常休息，春節(jié)15天超長假期；
3，晉升: 每年1月/7月提供一次調(diào)薪機會，同時公司管理層均提供內(nèi)部競聘，有能力你就上;
【你將享受到】
1、專業(yè)產(chǎn)品知識培訓+行業(yè)知識培訓+晉升發(fā)展培訓；
2、社保+法定假+年假+工齡+高溫補貼；
3、舒適的辦公環(huán)境，交通便利，地鐵3/5號線省骨科醫(yī)院站B口。
【你還可以得到】
1、積累豐富的企業(yè)運營管理經(jīng)驗；
2、B2B行業(yè)、供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、國家提倡的發(fā)展方向、藍海市場前景良好，收入空間大；
3、“易訂貨”市場行情：
銥云總部深圳（科技獨角獸）、全國合作企業(yè)700萬：行業(yè)第一
APP下載量：行業(yè)第一（是第二名的3倍）
資本市場5輪融資：目前是這個領域拿錢最多的公司
河南市場積累近400多家企業(yè)用戶
河南16個行業(yè)都有良好的客戶口碑和頭部標桿客戶
選擇大于努力，給你一個不一樣的機會！
【聲明】人事崗的工作考核并不以面試邀約為KPI，面試是為了彼此有更多詳細交流和對公司軟實力的具體了解，也是為了各位應聘者全面了解公司和崗位，以便為您的工作選擇提供更全面的依據(jù)！