崗位職責:
1.負責線上及線下票務售賣工作,嚴格執(zhí)行票價政策、優(yōu)惠規(guī)則,準確收取款項并開具票據(jù);
2.熟練操作票務系統(tǒng)完成門票預訂、出票、退票、改簽等業(yè)務,確保操作規(guī)范、無差錯;
3.維護線上票務渠道的票種信息、價格設置、庫存同步,確保線上線下票務信息一致,避免超售、漏售;
4.每日 / 每周 / 每月統(tǒng)計票務數(shù)據(jù),編制數(shù)據(jù)報表,為運營決策提供支撐。
任職資格:
1.年齡 20-32 歲,大專及以上學歷;
2.具備 1 年以上票務管理、客戶服務等相關工作經(jīng)驗;
3.工作細致嚴謹,認真負責,對數(shù)字敏感,具備基礎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力;
4.普通話標準,具備英文口語能力。