一、 客戶開發(fā)與關(guān)系維護
1. 市場開拓:通過多種渠道尋找潛在客戶,分析目標(biāo)行業(yè)和市場趨勢,識別新的業(yè)務(wù)機會。
2.提案與比稿:公司介紹、案例展示,
3. 談判與簽約:與客戶進行合同談判,明確工作范圍、時間節(jié)點、服務(wù)費用和付款方式,簽訂合同,確保公司利益
4.關(guān)系維護:定期拜訪,及時處理客戶投訴和疑慮
二、 項目管理與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)
1. 需求挖掘與簡報:與客戶溝通,按其真實需求向內(nèi)部創(chuàng)意、策略、設(shè)計團隊準(zhǔn)確傳達客戶要求
2.項目統(tǒng)籌與跟進:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟蹤進度,確保按時完成
三、 財務(wù)與流程管理
1. 預(yù)算與報價: 根據(jù)客戶需求,制定項目預(yù)算和報價方案。
2. 收款管理:負責(zé)按照合同約定,及時向客戶申請付款,確保公司現(xiàn)金流健康。
3. 成本控制: 監(jiān)控項目成本,確保項目利潤率。
4. 流程規(guī)范:使用項目管理工具,規(guī)范工作流程,如合同審批、下單流程、報銷流程等。
四、 市場洞察與策略建議
1. 行業(yè)研究:持續(xù)關(guān)注廣告營銷行業(yè)動態(tài)、新興媒體趨勢和競爭對手情況。
2. 客戶行業(yè)研究:深入研究服務(wù)客戶的行業(yè)、產(chǎn)品及競爭對手,為客戶提供有價值的市場洞察。
3. 策略建議:基于洞察,主動向客戶提出前瞻性的營銷策略和創(chuàng)意建議,幫助客戶業(yè)務(wù)增長,從而深化合作。
備注:市場營銷、廣告學(xué)、傳媒、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1-2年以上廣告、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)行業(yè)銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗