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  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 實(shí)力大公司

職位描述

公路運(yùn)輸貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、訂單管理：客戶訂單接收、錄入至交付全流程管控；
2、客戶滿意度：分公司客戶滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)，督促相關(guān)責(zé)任人閉環(huán)；
3、客戶異常監(jiān)控，投訴處理，督促責(zé)任單位整改處理；
4、客戶信息：對滿意度客戶信息維護(hù)處理的及時性有效性100%負(fù)責(zé)；
5、TOP客戶管理：統(tǒng)籌TOP客戶/分公司重點(diǎn)客戶日常溝通，異常預(yù)警及閉環(huán)
管理；
6、訂單中心：訂單中心搭建，訂單及客服人員管理；
7、商品主數(shù)據(jù)管理：確保商品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
8、客服管理：新業(yè)務(wù)啟動點(diǎn)檢、滿月評審、月度（落標(biāo)）總結(jié)復(fù)盤等統(tǒng)；
任職資格：
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
專業(yè)要求：管理類、物流類相關(guān)專業(yè)
技能要求：熟悉管理、物流專業(yè)知識，有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
其他要求：有責(zé)任心、耐力
工作地址：山東省濟(jì)南市歷城區(qū) 臨港街道清河?xùn)|路山東一明物流園安得物流
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、彈性工作、包住、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)蓋世創(chuàng)威園區(qū)三樓安得物流

職位發(fā)布者

刁先生/HRBP

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“科技盡善，生活盡美”–美的集團(tuán)秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營理念，經(jīng)過52年發(fā)展，已成為一家集消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動化系統(tǒng)、數(shù)字化業(yè)務(wù)（智能供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、芯片等）四大板塊為一體的全球化科技集團(tuán)，產(chǎn)品及服務(wù)惠及全球200多個國家和地區(qū)約4億用戶，形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、庫卡、GMCC、威靈在內(nèi)的多品牌組合。 2019年，美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收2794億，同比增長6.7%；凈利潤253億,同比增長16.8%；納稅198億，同比增長13%；研發(fā)投入超100億。位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第312位，《財(cái)富》中國500強(qiáng)第36位，Brand Finance全球最有價值科技品牌100強(qiáng)第27位。美的集團(tuán)依托佛山全球創(chuàng)新中心、上海全球創(chuàng)新園區(qū)及美國路易斯維爾、意大利米蘭、德國斯圖加特、日本大阪研發(fā)中心，建立了“4+2”全球化研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，過去5年投入研發(fā)資金近400億，在全球擁有28個研發(fā)中心和34個主要生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)秉持長期主義思維，以戰(zhàn)略的確定性應(yīng)對外部環(huán)境的不確定。堅(jiān)持“產(chǎn)品領(lǐng)先，效率驅(qū)動，全球經(jīng)營”三大戰(zhàn)略主軸，進(jìn)一步夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)；堅(jiān)持以用戶為中心，推動業(yè)務(wù)變革；堅(jiān)持面向未來，構(gòu)建創(chuàng)新能力和研發(fā)規(guī)模優(yōu)勢；堅(jiān)持重視人力資本，進(jìn)一步加強(qiáng)員工權(quán)益和員工關(guān)懷投入。 2020年，美的面對時代巨變將重新進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦，啟動與深化全面數(shù)字化與全面智能化的新一輪轉(zhuǎn)型變革，推動美的的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)價值鏈的形態(tài)發(fā)生變化，從以硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新型科技集團(tuán)。越艱難困境，越歷出強(qiáng)者。面對一系列挑戰(zhàn)，美的將不忘初心，帶著心中的夢想走遠(yuǎn)路，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型和變革！
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