崗位職責:主要負責大廳迎來送往、維護秩序,為賓客提供指引、問詢、行李寄存等服務,重點跟進OTA及VIP賓客全程接待,介紹酒店信息、處理客訴并及時上報,同時需關注大廳環(huán)境、做好賓客關系維護及日常服務交接。
職位要求:大專以上學歷,身心健康、形象氣質佳,具備較強服務意識、溝通技巧及問題解決能力,工作認真有親和力,有同崗位經驗者優(yōu)先。
福利待遇:福利待遇
1.基本工資+績效獎金+工齡工資+年終獎金;
2.每月休息4天,享有年假、法定節(jié)假日;
-3.免費提供自助員工餐、員工宿舍;
4.免費提供工作制服、宿舍床品及洗滌;
5.享有節(jié)日禮品福利待遇;
6.入職繳納五險一金;
7.定期組織團建及各類員工活動;
8.上崗提供師傅幫帶、崗位培訓,有外派海南、四川、鄂爾多斯等烏蘭集團下屬企業(yè)學習機會。