一、工作內(nèi)容
1.協(xié)助項目經(jīng)理統(tǒng)籌項目日常運營管理工作，跟進各項工作任務(wù)的落實進度，及時向項目經(jīng)理反饋執(zhí)行情況，確保項目運營順暢。
2.負責項目各類文件、報表的起草、整理、歸檔工作，包括工作計劃、工作總結(jié)、會議紀要、運營數(shù)據(jù)報表等，保障文檔資料的完整性和規(guī)范性。
3.協(xié)助組織項目內(nèi)部會議及外部溝通會議，做好會議籌備、會議記錄工作，并跟進會議決議事項的落地執(zhí)行。
4.協(xié)助對接業(yè)主、政府相關(guān)部門及合作單位，處理日常咨詢、投訴的初步接待與分流，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進解決，提升客戶滿意度。
5.配合項目經(jīng)理開展項目團隊建設(shè)工作，協(xié)助落實員工考勤、培訓組織、績效考核等輔助管理工作。
6.協(xié)助管控項目運營成本，整理各類費用單據(jù)，跟進費用報銷流程，配合做好成本核算相關(guān)輔助工作。
7.負責項目各類物資的采購申請、入庫登記、領(lǐng)用管理等輔助工作，保障物資供應(yīng)及時、管理規(guī)范。
8.完成項目經(jīng)理交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
二、專業(yè)技能要求
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)基本運作模式，了解物業(yè)項目各部門（客服、保潔、工程、綠化）的核心工作職責與銜接流程。
2.具備較強的公文寫作能力，能夠獨立完成會議紀要、工作總結(jié)、通知公告等各類文書的撰寫。
3.熟練運用辦公軟件，能夠高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作、PPT匯報材料編制等工作。
4.具備基本的問題分析和協(xié)調(diào)處理能力，能夠快速響應(yīng)日常工作中的各類需求并協(xié)助推進解決。
5.了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠在工作中合規(guī)處理各類常見問題。
三、綜合素質(zhì)要求
1.溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的口頭和書面溝通能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，能夠與不同層級人員高效對接。
2.執(zhí)行能力：工作積極主動，執(zhí)行力強，能夠快速響應(yīng)并高效完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
3.細心嚴謹：工作認真細致，具備較強的責任心，注重細節(jié)把控，確保文檔資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作的準確性。
4.抗壓能力：能夠適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏，具備良好的情緒管理能力和抗壓能力。
5.團隊協(xié)作：具備較強的團隊合作意識，樂于配合團隊完成工作，主動融入團隊氛圍。
四、優(yōu)先錄用條件
1.持有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格證書（如物業(yè)管理員證、助理物業(yè)管理師證）者優(yōu)先。
2.商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等物業(yè)項目項目經(jīng)理助理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備優(yōu)秀的公文寫作能力或數(shù)據(jù)分析能力，有相關(guān)文書撰寫、報表編制專項經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠應(yīng)對涉外物業(yè)項目相關(guān)工作者優(yōu)先。
五、任職要求
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：具備2年及以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)項目運營輔助、客戶服務(wù)或行政助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉物業(yè)管理基本流程、行業(yè)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》）。
3.25-45歲，身體健康，能適應(yīng)項目現(xiàn)場巡查、多任務(wù)并行的工作強度，具備正常履職的身體條件。
4.基礎(chǔ)技能：熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），具備基本的公文寫作和數(shù)據(jù)整理分析能力。
六、薪資待遇
1.薪資范圍8000-11000元，年底13薪；
2.繳納當?shù)匚咫U一金，享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假；
3.公司提供定期體檢、節(jié)日福利、技能培訓及職業(yè)發(fā)展晉升機會；
4.免費提供員工宿舍或住房補貼，保障員工工作與生活平衡。
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