一、崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)要求清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為賓客提供干凈安全的客房和環(huán)境;
2負(fù)責(zé)為客戶提供相應(yīng)服務(wù),滿足賓客正當(dāng)合理的服務(wù)需求,確保客戶滿意;
3及時(shí)向客房領(lǐng)班/經(jīng)理匯報(bào)需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目;
4第一時(shí)間上交客人的遺留物品;
5執(zhí)行"布草一客一換,全要換,杯具一客一消毒的落地”;
6合理使用客房各類客耗品,準(zhǔn)確填寫所有客耗品的使用數(shù)量,有較強(qiáng)的節(jié)約意識(shí);
7注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題,及時(shí)上報(bào)客房領(lǐng)班/經(jīng)理;
二、任職要求:
1.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠熱情接待客人;
2.具有一定的清潔衛(wèi)生知識(shí)和技能,能夠熟練使用清潔工具和設(shè)備;
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心,能夠積極配合其他部門的工作;
4.具有一定的身體素質(zhì)和耐力;
5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6.能熟練使用智能手機(jī)。
三、其他內(nèi)容及素材:
工作地點(diǎn):大連市旅順口區(qū)順屹商城
薪資: 3000-5000
工作時(shí)間:8:00-17:00 周休一天
福利待遇:繳納五險(xiǎn) 節(jié)假日三倍工資 工齡獎(jiǎng) 生日禮 入職禮 高溫補(bǔ)助 季度生日會(huì) 讀書會(huì)