主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司員工桌面終端的軟硬件支持，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)連接等問(wèn)題的排查與解決。
2、管理與維護(hù)各類會(huì)議系統(tǒng)（含視頻會(huì)議設(shè)備），包括會(huì)前調(diào)試、會(huì)中保障、故障應(yīng)急及日常巡檢。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控與運(yùn)維，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS、空調(diào)及環(huán)境動(dòng)環(huán)系統(tǒng)的巡查、記錄與基礎(chǔ)維護(hù)。
4、承擔(dān)公司內(nèi)部弱電系統(tǒng)（綜合布線、門禁、監(jiān)控等）的日常巡檢、故障報(bào)修協(xié)調(diào)與簡(jiǎn)單維護(hù)。
5、編寫運(yùn)維文檔、操作手冊(cè)及故障處理報(bào)告，協(xié)助完善IT服務(wù)流程與規(guī)范。
6、響應(yīng)并處理IT服務(wù)臺(tái)派發(fā)的各類工單，為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備3年及以上企業(yè)IT運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉桌面支持、會(huì)議系統(tǒng)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房環(huán)境。
3、熟悉Windows/macOS操作系統(tǒng)、常用辦公軟件及硬件故障排查；了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。
4、了解常見(jiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)（如騰訊會(huì)議、Zoom、華為等）及會(huì)議設(shè)備（顯示屏、音頻、麥克風(fēng)）的連接與調(diào)試。
5、具備機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施（供配電、空調(diào)、安防、動(dòng)環(huán)）的基礎(chǔ)認(rèn)知和日常巡檢經(jīng)驗(yàn)。
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力良好，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)偶爾的非工作時(shí)間應(yīng)急支持。
優(yōu)先考慮：
1、持有微軟、華為、H3C等相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
2、具備簡(jiǎn)單腳本編寫（如批處理、PowerShell）或自動(dòng)化運(yùn)維思路者優(yōu)先。