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更新于 8月13日

物業(yè)管家實(shí)習(xí)生

6000-8000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作職責(zé)(有形象要求):
1.負(fù)責(zé)定期對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行走訪、意見調(diào)查、了解客戶需求以及對(duì)服務(wù)中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并提出改進(jìn)措施。
2.負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)主報(bào)修、投訴的處理工作,督促報(bào)修、投訴處理的進(jìn)行和完成及時(shí)性。
3.負(fù)責(zé)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作,并對(duì)房屋整改問題進(jìn)行跟進(jìn)。
4.熟悉園區(qū)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,主體結(jié)構(gòu)、戶型、格局、戶數(shù)及入住、租賃情況,做到心中有數(shù)。
5.負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)辦理及解釋工作。
6.受理客戶一般投訴,及時(shí)到現(xiàn)場查看情況,跟蹤報(bào)修處理情況,并及時(shí)進(jìn)行回訪。
7.負(fù)責(zé)催收物管費(fèi)及各項(xiàng)雜費(fèi),將收費(fèi)情況隨時(shí)報(bào)告主管。
8.負(fù)責(zé)組織落實(shí)客戶滿意度調(diào)查意見卡片詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)。
任職條件: 大專上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,身高165cm,175cm以上,有物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),包住,雙休。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)學(xué)府壹號(hào)院學(xué)府壹號(hào)院

職位發(fā)布者

任欣宇/人事經(jīng)理

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公司Logo融創(chuàng)物業(yè)北京分公司
公司簡介:融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司(01516.HK),是香港聯(lián)交所上市企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,多次榮獲物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)TOP5、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)TOP3、中國物業(yè)科技賦能領(lǐng)先企業(yè)TOP2、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌TOP2。公司自成立以來,以“至善·致美”為服務(wù)理念,為客戶提供全面的高品質(zhì)服務(wù),致力于成為“中國品質(zhì)服務(wù)首選品牌”。公司聚焦核心城市中高端物業(yè),踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,布局物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營綜合服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊,逐步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。
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