職位描述
五險(xiǎn)
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)政務(wù)類賓客的前廳接待全流程統(tǒng)籌，根據(jù)接待規(guī)格和要求，制定接待方案，協(xié)調(diào)客房、餐飲、安保等部門聯(lián)動(dòng)，確保接待流程順暢。
2.提前對(duì)接政務(wù)接待需求，精準(zhǔn)傳達(dá)至相關(guān)崗位，并做好接待前的準(zhǔn)備檢查。
3.主導(dǎo)政務(wù)賓客到店后的前廳服務(wù)，全程跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)賓客需求，處理突發(fā)問(wèn)題，保障賓客體驗(yàn)。
4.與政務(wù)接待對(duì)接人保持密切溝通，及時(shí)反饋接待進(jìn)展，確認(rèn)細(xì)節(jié)變動(dòng)；接待結(jié)束后，收集賓客反饋，整理總結(jié)報(bào)告，優(yōu)化后續(xù)接待流程。
5.嚴(yán)格遵守政務(wù)接待相關(guān)規(guī)定，確保接待流程合規(guī)；對(duì)政務(wù)接待涉及的賓客信息、行程安排等敏感內(nèi)容嚴(yán)格保密，杜絕信息泄露。
職位要求：
1.負(fù)責(zé)政務(wù)類賓客的前廳接待全流程統(tǒng)籌，根據(jù)接待規(guī)格和要求，制定接待方案，協(xié)調(diào)客房、餐飲、安保等部門聯(lián)動(dòng)，確保接待流程順暢。
2.提前對(duì)接政務(wù)接待需求，精準(zhǔn)傳達(dá)至相關(guān)崗位，并做好接待前的準(zhǔn)備檢查。
3.主導(dǎo)政務(wù)賓客到店后的前廳服務(wù)，全程跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)賓客需求，處理突發(fā)問(wèn)題，保障賓客體驗(yàn)。
4.與政務(wù)接待對(duì)接人保持密切溝通，及時(shí)反饋接待進(jìn)展，確認(rèn)細(xì)節(jié)變動(dòng)；接待結(jié)束后，收集賓客反饋，整理總結(jié)報(bào)告，優(yōu)化后續(xù)接待流程。
5.嚴(yán)格遵守政務(wù)接待相關(guān)規(guī)定，確保接待流程合規(guī)；對(duì)政務(wù)接待涉及的賓客信息、行程安排等敏感內(nèi)容嚴(yán)格保密，杜絕信息泄露。
職位要求：
中專及以上學(xué)歷，酒店管理，其中至少1年政務(wù)或者高端商務(wù)接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉政務(wù)接待流程及規(guī)范。具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，形象得體，舉止端莊，無(wú)不良記錄。
工作時(shí)間：
周末雙休+法定節(jié)假日
工作地點(diǎn)
東安區(qū)牡丹江市中醫(yī)醫(yī)院(江南院區(qū))
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職位發(fā)布者
趙靜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
牡丹江市城市投資集團(tuán)有限公司牡丹江市城市投資集團(tuán)有限公司成立于2000年7月，注冊(cè)資本為24.8597億元，下設(shè)工程、置業(yè)、物業(yè)、供熱供水等四大板塊，包含工程、置業(yè)、物業(yè)、市投能源、城鄉(xiāng)水務(wù)、排水、泊位、養(yǎng)老等公司，主營(yíng)工程建設(shè)、采礦、采砂、房地產(chǎn)開發(fā)、代建、供熱、排水、停車泊位、保障房租賃、路燈道路維養(yǎng)、清冰雪等業(yè)務(wù)。擁有包括市政總承包二級(jí)、建筑總承包二級(jí)、公路總承包二級(jí)及房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)二級(jí)等9項(xiàng)建筑企業(yè)資質(zhì)。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，城投公司將依據(jù)市委市政府的工作部署，以城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民生保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)作為核心任務(wù)，短期內(nèi)以工程建設(shè)項(xiàng)目為主要盈利點(diǎn)，中長(zhǎng)期形成工程、置業(yè)、物業(yè)、供熱、供水、采石、采砂多點(diǎn)發(fā)展，整體推進(jìn)的局面，同時(shí)著眼經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙提升，不斷提高市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)水平，增強(qiáng)“造血”功能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為牡丹江經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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