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更新于 8月20日
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客服經(jīng)理(提供優(yōu)質(zhì)客資，時(shí)間自由靈活）

8000-12000元

職位描述

VIP客服售后客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
濟(jì)南城區(qū)收展部是一個(gè)售后服務(wù)部門，面對的客戶都是公司老客戶，有較強(qiáng)的意識，不會拒絕和業(yè)務(wù)員電聯(lián)和面談。我們的目的——做好服務(wù)。
該崗位屬于續(xù)期客戶服務(wù)崗位，以維護(hù)已經(jīng)購買過的老客戶為主，進(jìn)行后續(xù)日常問題解答。公司提供培訓(xùn)，時(shí)間寬裕自由！下午時(shí)間自行安排！
【工作內(nèi)容】
1.提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶的問題；同時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2.維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3.維護(hù)客戶群體的穩(wěn)定性，定期拜訪客戶，通過電話溝通方式跟客戶溝通參加公司平臺。
4.為客戶提供VIP福利及公司新咨詢福利提醒，客戶繳費(fèi)提醒，保險(xiǎn)理賠資料的收取辦理。
5.提供平臺邀約等服務(wù)，促成客戶二次開發(fā)。公司提供會員客戶，含高凈值客戶。
【任職要求】
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，年齡25-45周歲，男女不限，能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2.市場營銷、財(cái)務(wù)、金融、保險(xiǎn)、法律、人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)背景，有銷售管理、客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3.具備出色的語言表達(dá)與溝通協(xié)作能力，能夠與不同背景客戶建立良好關(guān)系，精準(zhǔn)傳遞價(jià)值，提升品牌形象。
4.有良好的持續(xù)工作態(tài)度，抗壓能力強(qiáng)，有一定的學(xué)習(xí)和溝通管理能力。
5.具有良好的責(zé)任心，有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，共同完成工作目標(biāo) 。
【薪資及福利待遇】
1.發(fā)展平臺：公司將根據(jù)個(gè)人素質(zhì)及不同階段的工作成績，提供有吸引力的新人津貼，公開透明的晉升機(jī)制 。
2.公司福利：法定節(jié)假日、節(jié)日紅包、生日福利、不定期團(tuán)建 。
3.豐厚的激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)方案：薪資構(gòu)成含服務(wù)津貼、輔導(dǎo)津貼、職務(wù)津貼以及各項(xiàng)管理收益；各類補(bǔ)貼、季度獎(jiǎng)金；完善的員工培訓(xùn)體系、晉升渠道。
8000-15000，銷售額提成20%-40%，一年內(nèi)多次調(diào)薪
上班時(shí)間：早8：00-12：00、下午時(shí)間自由，彈性工作時(shí)間，周末休一天半，周六上午上班。節(jié)假日正常休息！ 不加班！
完善的福利保障制度,單位提供專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn),并提供疾病、意外、醫(yī)療保險(xiǎn)等保障。
【培訓(xùn)體系】
崗前培訓(xùn)（3.5天）+崗后專門培訓(xùn)
入職后有直屬主管和職場內(nèi)勤共同輔導(dǎo)
擔(dān)心沒有接觸的干不了~~~~公司提供統(tǒng)一培訓(xùn)，以老帶新，主管助力成長！
擔(dān)心自己沒有資源的~~公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，不需要膜拜，不需要開拓新市場
擔(dān)心行業(yè)不好干~~央企！受國家大力支持，國十條頒布“保險(xiǎn)伴我一生”教科書進(jìn)入中學(xué)課堂，保險(xiǎn)已經(jīng)走進(jìn)老百姓的生活中，現(xiàn)在是加入最好的時(shí)機(jī)！
【公司環(huán)境】
中國人壽副部級央企 國企單位 世界500強(qiáng)上市公司 發(fā)展前景好 晉升空間大
相知多年，值得托付
對賺錢有欲望的可以隨時(shí)來挑戰(zhàn)，年薪20萬客戶資源公司提供無需自行開拓，高質(zhì)量客戶好對接 無壓力需要自律性強(qiáng)的人員。如果你覺得你能力強(qiáng)歡迎來挑戰(zhàn)自己嘗試給自己選擇一條全新的賽道開拓不一樣的人生！
歡迎大家踴躍投遞呀~~~~~~~~

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)中國人壽(保險(xiǎn)大廈店)

職位發(fā)布者

張女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)南市槐蔭區(qū)支公司
成立時(shí)間：1996年12月05日。-業(yè)務(wù)范圍?-壽險(xiǎn)：涵蓋健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)及理財(cái)險(xiǎn)等，為個(gè)人和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障與財(cái)富規(guī)劃。-財(cái)險(xiǎn)：包括車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等，為財(cái)產(chǎn)損失及責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供保障。-團(tuán)險(xiǎn)：如員工意外險(xiǎn)等，滿足企業(yè)員工福利與風(fēng)險(xiǎn)保障需求。-其他業(yè)務(wù)：因廣發(fā)銀行隸屬于中國人壽集團(tuán)，還可開展廣發(fā)銀行的信用卡和貸款等業(yè)務(wù)。?-企業(yè)文化?-核心理念：成己為人，成人達(dá)己，體現(xiàn)了“己”與“人”相互成就的哲學(xué)觀念。-企業(yè)愿景：建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)。-企業(yè)精神：守紀(jì)律有激情，在狀態(tài)抓執(zhí)行。-品牌口號：相知多年值得托付，要投就投中國人壽。-經(jīng)營理念：依法合規(guī)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、價(jià)值優(yōu)先、協(xié)同發(fā)展。-服務(wù)理念：誠實(shí)守信、專業(yè)高效、客戶至上、體驗(yàn)一流。
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