崗位職責(zé):
1、打造和達(dá)專(zhuān)業(yè)化的接待流程服務(wù)體系,如商務(wù)接待管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,持續(xù)完善和優(yōu)化商務(wù)接待工作;
2、組織培訓(xùn)相關(guān)商務(wù)禮儀知識(shí),如儀容儀表、禮儀培訓(xùn)等,推廣商務(wù)禮儀文化理念與標(biāo)準(zhǔn),增加客戶體驗(yàn)感,提高公司接待形象和接待效率;
3、負(fù)責(zé)公司接待策劃及整體接待流程安排(含行程表編寫(xiě)、酒店預(yù)訂,車(chē)輛安排,展廳參觀、路線安排、活動(dòng)對(duì)接、會(huì)務(wù)資源安排、其他資源組織安排、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理、以及相應(yīng)預(yù)案的制定);
4、負(fù)責(zé)展廳講解以及公司基本業(yè)務(wù)的介紹,協(xié)助組建方案講解及演示團(tuán)隊(duì),如定期組織試講評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)演講技能;
5、負(fù)責(zé)接待總結(jié)及分析,如輸出會(huì)議紀(jì)要,提煉客戶對(duì)和達(dá)提出的改善建議,我司接待工作存在的不足等,并將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送管理層;
6、其它工作內(nèi)容:
1)定期組織策劃營(yíng)銷(xiāo)管理中心團(tuán)建活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)管理中心各類(lèi)會(huì)議或內(nèi)部培訓(xùn);
3)參與客戶宴請(qǐng)酒席,需要應(yīng)酬(當(dāng)有來(lái)賓或公司重要客戶來(lái)訪時(shí));
4)根據(jù)工作需要,參與商務(wù)投標(biāo)工作,以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理等;
5)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有3年及以上接待崗位工作經(jīng)驗(yàn),有政府、事業(yè)單位經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有親和力,形象氣質(zhì)具佳;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)精神及責(zé)任感;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、14薪