1. 處理老客戶咨詢、 投訴、建議、信息變更等
2. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進(jìn)問題處理
3. 針對客戶的問題, 及時(shí)與客戶溝通解決
4. 提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系
5. 定期匯報(bào)工作, 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
6.完成上級交辦的其他任務(wù)
工作時(shí)間:
早上:8:30—12:00 午:14:30—18:00 中午2個(gè)小時(shí)午休時(shí)間
周日固定休息,節(jié)假日正常休息,絕對不加班
旅游聚餐,定期團(tuán)建
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.年齡;21—45歲,有工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.良好的語言溝通表達(dá)能力