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更新于 今天

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作; 2.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò); 4.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作; 5.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作; 6.負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調(diào)查工作; 7.對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理; 8.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理; 9.執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡25-40歲,形象氣質(zhì)佳,身高要求168cm以上 2.有物業(yè)客服或酒店接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

工作地點(diǎn)

保定蓮池區(qū)云水灣

職位發(fā)布者

張女士/人力

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保定市中翔房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司
保定市中翔房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司——前身系寶豐房地產(chǎn),成立于2002年,是河北省房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)企業(yè)。多年來堅(jiān)持走綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,積極拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,現(xiàn)已形成以綠建、房地產(chǎn)開發(fā)為雙核心,科技、設(shè)計(jì)、園林、商貿(mào)、物業(yè)管理、餐飲等八大平臺多元發(fā)展的城市綜合服務(wù)運(yùn)營商。集團(tuán)擁有雄厚的開發(fā)實(shí)力,相繼開發(fā)了質(zhì)精品優(yōu)的“學(xué)府花園”、“盛和嘉園”、“云溪九城”、“蘭溪九章”、“云水軒”、“云水灣”等高端精品住宅,贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),其他各業(yè)迅健崛起。2017年在順平縣成立河北順安遠(yuǎn)大環(huán)??萍脊煞萦邢薰?,建造了國內(nèi)最大的綠色環(huán)保裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園。2019年10月,中翔集團(tuán)蘭溪九章作為第23屆國際被動(dòng)房大會(huì)示范觀摩項(xiàng)目向來自世界各地的被動(dòng)房專家展示了一個(gè)會(huì)呼吸、全智能的綠色環(huán)保健康住宅,切實(shí)推動(dòng)了河北省綠色建筑行業(yè)的發(fā)展。2020年,中翔集團(tuán)在保定北部區(qū)域規(guī)劃建設(shè)河北省重點(diǎn)項(xiàng)目“北部國際新城”,打造京津冀經(jīng)濟(jì)圈的新地標(biāo)。十?dāng)?shù)年來集團(tuán)始終以“忠義文化”為企業(yè)靈魂,遵循“忠誠義信,守中進(jìn)取”的企業(yè)理念,堅(jiān)持科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理,企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展壯大。集團(tuán)現(xiàn)有員工1000余名,建立了一支高效的現(xiàn)代化管理團(tuán)隊(duì)。中翔集團(tuán)在穩(wěn)健推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘初心,積極投入公益事業(yè),踐行社會(huì)責(zé)任,努力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和綠色發(fā)展,開闊國際視野,向著更高的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
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