崗位職責(zé):
1.大專以上學(xué)歷,汽車或市場營銷專業(yè)
2.5年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中2年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識;具有深入的營銷知識;熟悉BMW產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識
4.具有敏銳的市場洞察力;出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力
5.完成每月集團(tuán)以及廠家銷量任務(wù)
督促并監(jiān)督完成當(dāng)月金融、保險(xiǎn)相關(guān)任務(wù)
督促并監(jiān)督完成當(dāng)月裝潢精品產(chǎn)品的任務(wù)
督促銷售顧問達(dá)成當(dāng)月各項(xiàng)KPI數(shù)據(jù)
調(diào)配庫存結(jié)構(gòu),使各車型庫存在合理范圍之內(nèi)
保證銷售部人員飽滿的精神面貌
6.人員管理
l 創(chuàng)建并更新銷售隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)圖和崗位描述
l 規(guī)劃銷售部門人員需求(聘任/解聘)
l 參與銷售部門人員的招聘、面試、晉升
l 合理激勵(lì)銷售人員,與銷售人員清楚明確的溝通傭金支付與業(yè)績考評
l 監(jiān)督銷售人員的日常工作,并提供及時(shí)的指導(dǎo)及反饋
協(xié)調(diào)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn),提高銷售人員的銷售技巧及能力
7.1. 銷售組織和管理(NC)
l 監(jiān)督車輛銷售的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)/指導(dǎo)價(jià)
l 系統(tǒng)運(yùn)用管理資源、地域數(shù)據(jù)和銷售體系
l 負(fù)責(zé)車輛展廳裝飾,車輛管理
l 幫助達(dá)成客戶滿意度和忠誠度,包括處理與“棘手的”客戶的討論
負(fù)責(zé)處理客戶投訴和法律問題
8.1. 銷售檢查/負(fù)責(zé)結(jié)果
l 持續(xù)監(jiān)控銷售量和銷售收入(日報(bào)告/月報(bào)告)
監(jiān)控銷售方面的經(jīng)銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù)