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更新于 3月6日

銳捷網(wǎng)絡(luò)駐場運維高級工程師

1.1-1.3萬
  • 哈密伊州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 非常鍛煉人

職位描述

OSPFBGPTCP/IP協(xié)議VRRPVXLANLinux銳捷HCIECCIEH3CNE通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé):
1. 作為項目小組核心管理者,統(tǒng)籌管理高級服務(wù)器工程師及4名NOC倒班人員,負(fù)責(zé)排班規(guī)劃、工作任務(wù)分配、考勤考核、安全規(guī)范落實,監(jiān)督運維工作全流程執(zhí)行。
2. 聚焦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)核心,主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)側(cè)運維統(tǒng)籌,熟悉華三交換機、華三防火墻操作,可獨立處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)復(fù)雜技術(shù)問題,為團隊提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。
3. 負(fù)責(zé)客戶對接全流程工作,精準(zhǔn)理解客戶需求,同步運維進展、故障處理結(jié)果、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備變更計劃;妥善處理客戶訴求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決運維痛點,維護客戶合作關(guān)系。
4. 可按SOP完成服務(wù)器基礎(chǔ)操作,對NOC人員、高級服務(wù)器工程師上報的故障進行二次定位,重點提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),推動故障閉環(huán);統(tǒng)籌機房運維變更工作,重點評估網(wǎng)絡(luò)變更風(fēng)險,確保變更安全有序。
5. 制定日常運維、巡檢、應(yīng)急處置預(yù)案,牽頭編寫網(wǎng)絡(luò)相關(guān)SOP文檔,定期開展網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)與團隊復(fù)盤,提升團隊整體網(wǎng)絡(luò)運維能力與服務(wù)效率。
6. 負(fù)責(zé)運維項目管理,定期輸出運維服務(wù)報告,做好運維文檔歸檔與臺賬管理,確保工作可追溯;提前識別運維潛在風(fēng)險,制定應(yīng)對措施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決復(fù)雜技術(shù)難題與備件更換事宜
崗位要求:
1. 資質(zhì)要求:本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備CCIE RS、華三同級別認(rèn)證(H3CIE-RS+)或RCIE RS認(rèn)證者優(yōu)先,持有PMP認(rèn)證者加分。
2. 團隊管理能力:具備駐場運維團隊管理經(jīng)驗,能高效統(tǒng)籌高級服務(wù)器工程師與NOC團隊工作,制定團隊整體運維策略與能力提升規(guī)劃,合理分配任務(wù)、組織高階技術(shù)技能培訓(xùn)與工作復(fù)盤,落實考核與安全規(guī)范,持續(xù)優(yōu)化團隊運維流程,提升團隊運維效率與故障處理能力。
3. 核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力:具備資深且扎實的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功底,精通華三交換機、華三防火墻等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的原理、告誡配置與故障深度排查;精通TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化,能獨立主導(dǎo)分析、定位并解決各類復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)故障,牽頭主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)SOP編制、迭代與落地執(zhí)行。
4. 基礎(chǔ)服務(wù)器操作能力:掌握企業(yè)級服務(wù)器運維知識,能嚴(yán)格按照SOP完成服務(wù)器高階操作,可協(xié)同高級服務(wù)器工程師處理跨硬件、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動問題。
5. 項目與客戶管理能力:具備完善的項目管理思維,能制定運維計劃、風(fēng)險管控方案,規(guī)范臺賬與報告編制;具備優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力,精準(zhǔn)對接需求、妥善處理訴求。
6. 技術(shù)培訓(xùn)與協(xié)同能力:能針對性為NOC團隊提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技能培訓(xùn)、實操指導(dǎo)及故障案例復(fù)盤,編制培訓(xùn)材料與考核標(biāo)準(zhǔn),賦能團隊成長;具備專業(yè)的客戶技術(shù)對接能力與方案輸出能力,跨部門協(xié)同能力,精準(zhǔn)挖掘并響應(yīng)客戶服務(wù)器相關(guān)需求,提供專業(yè)支撐方案,保證客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行;可快速協(xié)調(diào)內(nèi)部資源應(yīng)對突發(fā)運維事件

工作地點

伊州區(qū)中國電信股份有限公司哈密長途傳輸局

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

蔡恩典/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo嘉環(huán)科技股份有限公司公司標(biāo)簽
嘉環(huán)科技(股票代碼:603206.SH)創(chuàng)立于1998年,國家高新技術(shù)企業(yè),專注于ICT技術(shù)服務(wù),以服務(wù)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)最佳連接,成為綠色智能世界一站式服務(wù)平臺。在信息通信系統(tǒng)綜合服務(wù)、數(shù)智化+雙碳綜合服務(wù)、教育培訓(xùn)綜合服務(wù)三大主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實施“服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品平臺化、平臺云端化”戰(zhàn)略,構(gòu)建“數(shù)智產(chǎn)業(yè)云”“教育培訓(xùn)云”“服務(wù)能力云”平臺能力,滿足數(shù)智化服務(wù)及人才培養(yǎng)的多元化需求,為主流設(shè)備廠商,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵塔、廣電等運營商,政企行業(yè)客戶等,提供端到端全業(yè)務(wù)、全技術(shù)、全國落地、標(biāo)準(zhǔn)化一致性綜合服務(wù)。目前,業(yè)務(wù)覆蓋全國31個省級行政區(qū)域,200+地市。公司作為南京市創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)、江蘇省軟件核心競爭力企業(yè)(規(guī)模型)、南京市首批“智改數(shù)轉(zhuǎn)”服務(wù)商,研發(fā)平臺榮獲省級軟件企業(yè)技術(shù)中心稱號,面對新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展浪潮,公司持續(xù)加大在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿領(lǐng)域的研發(fā)投入,自主研發(fā)搭建了Bestlink系列數(shù)智化產(chǎn)品矩陣,成功將核心技術(shù)與關(guān)鍵應(yīng)用場景深度融合,廣泛覆蓋智慧城市、智慧(零碳)園區(qū)、智慧工廠、智慧教育、智慧交通、智慧港口、智慧礦山等多個領(lǐng)域,為客戶提供頂層設(shè)計到實施落地的全場景數(shù)智化解決方案與服務(wù)。依托于華為及運營商,嘉環(huán)科技在AI算力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進行戰(zhàn)略布局,致力于打造集建設(shè)、運營、生態(tài)于一體的AI算力中心標(biāo)桿,探索可持續(xù)、多業(yè)態(tài)的算力中心創(chuàng)新運營模式,助力區(qū)域構(gòu)建本地AI+數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。同時,公司積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo),全力打造地方政府碳中和運營中心,提供包括碳咨詢、碳計量、碳管理、碳減排、碳金融、碳科普等全方位服務(wù),通過綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)的集聚效應(yīng),推動產(chǎn)業(yè)升級,助力企業(yè)實現(xiàn)低碳轉(zhuǎn)型。嘉環(huán)科技深耕信息通信領(lǐng)域20多年,始終堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在“規(guī)、建、維、優(yōu)、訓(xùn)”等諸多項目上精益求精。為數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支撐與保障。參與的重大服務(wù)保障項目有:杭州亞運會、北京冬奧會、神舟十三載人飛船返航、深圳特區(qū)建立40周年慶典、抗擊新型冠狀疫情武漢“火神山”、“雷神山”醫(yī)院通信建設(shè)與保障等。數(shù)智化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)智化人才,公司聚焦數(shù)字人才培養(yǎng)基地、產(chǎn)教融合校企合作、數(shù)智人才創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域,以培養(yǎng)技能型、創(chuàng)新型、復(fù)合型實戰(zhàn)人才為目的,構(gòu)建教育、培訓(xùn)、人才服務(wù)及技能認(rèn)證綜合性平臺,精準(zhǔn)培育市場所需技能人才,并以AI大模型為驅(qū)動優(yōu)化服務(wù),促進產(chǎn)業(yè)鏈、教育鏈、人才鏈與創(chuàng)新鏈融合,加速推進區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。在數(shù)智化時代變革浪潮中,嘉環(huán)科技依托AI的引領(lǐng)力量,順“數(shù)”而為,在新質(zhì)生產(chǎn)力的賽道上競速前行。始終以客戶為中心,“以服務(wù)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)最佳連接,無處不在的嘉環(huán)服務(wù),讓伙伴更成功,讓人們生活更美好”的企業(yè)使命,助力企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級,賦能全社會實現(xiàn)飛躍式成長和產(chǎn)業(yè)革新。
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