工作內(nèi)容:
1、主要負責項目的日常商業(yè)運營工作(包括但不限于:項目整體商業(yè)業(yè)態(tài)定位與規(guī)劃、租賃意向單位會面磋商、租賃意向和承租條件商務談判等)。
2、執(zhí)行項目運營中進駐商戶的管理服務相關(guān)工作(包括但不限于:制定商戶進駐的服務流程、擬定各商戶的合約文件、準確了解商戶經(jīng)營背景和經(jīng)營狀態(tài)等)。
3、協(xié)助項目公司總經(jīng)理做好項目日常管理工作,參與日常上級管理單位關(guān)系維護工作。
4、與項目招商團隊保持良好工作溝通,接收并跟進簽約商戶的入駐工作,包括但不限于:商戶材料接收備案、相關(guān)協(xié)議簽訂歸檔、商戶入駐咨詢配合、費用清單制定、服務流程編訂、場地活動舉辦配合、對內(nèi)對外告知通知等。
5、與項目商戶保持良好的日常關(guān)系維護,保持與商戶合理頻次的有效工作溝通,及時走訪了解商戶的合理需求、經(jīng)營狀況、違規(guī)事項等,做好記錄、上報、跟進、處理工作。
6、負責項目公司運營期的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好項目公司各項業(yè)務指標的完成。
7、做好委外管理服務團隊的日常工作監(jiān)管,負責工作安排、員工培訓,協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督員工的日常工作,并對包括委外管理服務團隊的日常工作績效進行考核。
8、處理并跟進項目日常的各項投訴,做好項目內(nèi)外部的維穩(wěn)工作,妥善處理日常突發(fā)事件,安排團隊應急預案處理,配合項目經(jīng)理做好危機公關(guān)工作。
9、負責商戶綜合服務費/租金的收取及催收工作,通過合法措施、合理方式保障集團公司和項目公司的切實利益。
10、上級交辦的其他工作事項。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,擁有3年以上商業(yè)、辦公、住宅、學校等項目(任一)商業(yè)運營或物業(yè)經(jīng)驗,有PPP商業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉租賃流程、市場分析,具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,處事活絡(luò),思維敏捷,學習能力強;
3、具有一定文字功底,擅長各類公文、宣傳通稿等寫作;
4、具有優(yōu)秀的服務意識和責任心、出色的執(zhí)行力。
職位福利:五險一金、餐補、通訊補助、定期體檢、節(jié)日福利