崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司新能源汽車充電服務(wù)各業(yè)務(wù)線的全流程管控及落地;
2. 以用戶體驗為核心,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,持續(xù)迭代尋求商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)方案;
3. 負(fù)責(zé)梳理相關(guān)業(yè)務(wù)流程,深度挖掘用戶及甲方需求,分析問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會并提出創(chuàng)新解決方案;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)客戶關(guān)系,保證合作關(guān)系良好穩(wěn)定;
5. 負(fù)責(zé)管理服務(wù)子商,充分發(fā)揮其效能。
任職要求:
1. 大專??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上一線渠道維護(hù)和客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,理工科背景優(yōu)先;
2. 具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系的把控能力,有較強(qiáng)的系統(tǒng)思維、分析決策判斷能力;
3. 具備較強(qiáng)的理解力、溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、執(zhí)行力;
4. 具有出色的團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神,對工作有較高的熱情。