一、市場(chǎng)開發(fā):
1、主動(dòng)拓展事故車資源,與保險(xiǎn)公司、交警隊(duì)、修理廠等建立合作關(guān)系。
2、定期拜訪潛在客戶,了解事故車需求,提供專業(yè)服務(wù)方案。
二、客戶維護(hù)
1、跟蹤事故車客戶,提供維修、保險(xiǎn)、理賠等一站式服務(wù)。
2、定期回訪客戶,提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶黏性。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1、與售后、銷售、保險(xiǎn)等部門協(xié)作,確保事故車業(yè)務(wù)順利開展。
2、協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)理賠、車輛定損等事宜。
四、數(shù)據(jù)分析
1、定期整理事故車業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供依據(jù)。
2、制定并執(zhí)行外拓計(jì)劃,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
五、品牌宣傳
1、通過外拓活動(dòng)宣傳4S店品牌及服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升市場(chǎng)知名度。
公司介紹:
長(zhǎng)久汽車成立于1997年,是長(zhǎng)久集團(tuán)旗下集4S店、汽車保險(xiǎn)、汽車用品銷售與服務(wù)、汽車置換、二手車等全產(chǎn)業(yè)鏈的汽車流通企業(yè)。長(zhǎng)久汽車總部 設(shè)在北京,公司專注于中高端汽車品牌的銷售服務(wù),經(jīng)營(yíng)捷豹路虎、一汽奧迪、奔馳、沃爾沃、大眾、豐田、別克、馬自達(dá)、現(xiàn)代、福特、本田、 日產(chǎn)等主流汽車品牌,與捷豹路虎、沃爾沃、一汽豐田等知名汽車品牌建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并成為一汽大眾核心經(jīng)銷商。
長(zhǎng)久汽車在全國(guó)擁有近百家汽車4S店,網(wǎng)絡(luò)遍布于北京、吉林、廣西、廣東、湖南、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙等13個(gè)省市,為客戶提供整車銷售、 二手車、汽車用品&零部件供應(yīng)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理、汽車金融、售后服務(wù)等全方位、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),2014-2018年,連續(xù)5年蟬聯(lián)“中國(guó)汽車經(jīng) 銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”第12位,因 “營(yíng)業(yè)額超百億,排行進(jìn)入前100名”獲 “雙百企業(yè)”稱號(hào)。
二十多年來,長(zhǎng)久汽車堅(jiān)持創(chuàng)新,突出服務(wù),在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高企業(yè)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平等方面取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為促進(jìn)汽車市場(chǎng)的可持 續(xù)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。