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更新于 2025-08-21 01:07:52
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售后客服經(jīng)理

5000-8000元
  • 菏澤牡丹區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務房地產(chǎn)中介
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有5年以上的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 有房地產(chǎn)和汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

工作地點

菏澤市牡丹區(qū)新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

焦女士/人力資源招聘

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公司Logo中民網(wǎng)聯(lián)油氣股份有限公司
中民油氣（中民網(wǎng)聯(lián)油氣股份有限公司，China Private Petrol& Gas Alliance Corp，英文縮寫CPPGA）是在商務部、住建部、國家發(fā)改委的支持下，由國務院批準在國家工商總局核準注冊登記的一家“中字頭、國核準、民字號”的中國民營油氣網(wǎng)絡聯(lián)盟企業(yè)，企業(yè)總部注冊地址在北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號。企業(yè)主要經(jīng)營項目：成品油及天然氣（LNG.CNG）的生產(chǎn)、儲備、批發(fā)、零售，國內(nèi)民營油氣站網(wǎng)絡聯(lián)盟、銷售網(wǎng)絡平臺建設(shè)及電子商務營銷等。企業(yè)的經(jīng)營理念是：整合中國民營油氣資源，打造民營油氣營銷品牌；維護公平競爭的市場規(guī)則，創(chuàng)造民企良好的生存空間；創(chuàng)建加油加氣第一網(wǎng)絡，服務大眾打破壟斷體系；構(gòu)建一流加油加氣團隊，造福國家回饋社會惠及中民油氣會員。
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