職位描述
房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達(dá)能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
阿克蘇阿克蘇市百蕊疆南印巷城市展廳
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職位發(fā)布者
呂澤城/人事專員
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安徽百蕊房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司百蕊集團(tuán)成立于1997年，民營百強(qiáng)企業(yè)，擁有房地產(chǎn)、金融、大健康、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)集群。集團(tuán)總部在安徽合肥，以地產(chǎn)板塊為核心，目前擁有10多個房地產(chǎn)項(xiàng)目、6家金融投資擔(dān)保類公司。集團(tuán)在北京、上海、合肥、蕪湖、淮南、安慶、宣城、新疆等十多個城市設(shè)有二十多家子公司?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代下，集團(tuán)于2014年在北京投資中醫(yī)健康、精準(zhǔn)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，積極探索、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。百蕊集團(tuán)始終堅(jiān)持“健康、快樂、價值、責(zé)任”的文化理念，以“海納百川，唯才是用”的人才戰(zhàn)略，優(yōu)化集團(tuán)機(jī)構(gòu)，倡導(dǎo)追求卓越，以樹立品牌為核心，充分抓住市場機(jī)遇，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)不斷革新與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)、社會共贏。
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