全面負責分支機構(gòu)經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展、合規(guī)風控、團隊建設與客戶服務工作,達成公司下達的經(jīng)營指標,打造合規(guī)、穩(wěn)健、高效的證券營業(yè)網(wǎng)點。
1. 經(jīng)營管理與業(yè)績達成
- 制定分支機構(gòu)年度經(jīng)營計劃、業(yè)務目標與發(fā)展策略,統(tǒng)籌推進財富管理、證券經(jīng)紀、信用業(yè)務、機構(gòu)業(yè)務、基金投顧、金融產(chǎn)品銷售等核心業(yè)務。
- 負責業(yè)績指標分解、過程管控與結(jié)果達成,提升客戶資產(chǎn)規(guī)模、交易量、收入與利潤。
- 開展市場調(diào)研、同業(yè)對標與區(qū)域資源整合,拓展高凈值客戶、企業(yè)客戶與機構(gòu)客戶。
2. 團隊管理與人才建設
- 負責分支機構(gòu)團隊搭建、人員招聘、績效考核、培訓培養(yǎng)與激勵約束。
- 管理投資顧問、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、運營及后臺人員,提升團隊專業(yè)能力與產(chǎn)能。
- 營造合規(guī)、積極、協(xié)作的團隊文化,提升員工穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力。
3. 合規(guī)風控與風險管理
- 嚴格遵守監(jiān)管規(guī)定、公司制度與執(zhí)業(yè)規(guī)范,落實分支機構(gòu)合規(guī)風控第一責任人職責。
- 把控業(yè)務風險、操作風險、聲譽風險與合規(guī)風險,杜絕違規(guī)展業(yè)、代客操作、不當銷售等行為。
- 組織合規(guī)培訓、風險排查、投訴處理,確保分支機構(gòu)持續(xù)合規(guī)運營。
4. 客戶服務與品牌建設
- 搭建標準化、專業(yè)化客戶服務體系,提升客戶體驗與滿意度。
- 統(tǒng)籌投顧服務、資產(chǎn)配置、投資咨詢、投資者教育等工作,樹立區(qū)域品牌口碑。
- 處理重大客戶投訴與突發(fā)事件,維護公司品牌形象。
5. 內(nèi)外協(xié)同與運營管理
- 對接公司總部各條線(經(jīng)紀、財富、機構(gòu)、合規(guī)、風控、運營、IT 等),確保政策落地與資源支持。
- 負責分支機構(gòu)日常運營、成本管控、行政后勤、場地與系統(tǒng)保障。
- 維護與地方監(jiān)管、協(xié)會、銀行、企業(yè)等外部關(guān)系,營造良好經(jīng)營環(huán)境。
三、任職要求
- 學歷與資質(zhì):本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè);具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格,具備投資顧問資格優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗:5 年及以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,3 年及以上團隊管理或分支機構(gòu)管理經(jīng)驗;熟悉經(jīng)紀業(yè)務、財富管理、信用業(yè)務、金融產(chǎn)品銷售等全業(yè)務流程。
- 能力要求:
- 具備優(yōu)秀的業(yè)務開拓、經(jīng)營管理、目標達成能力;
- 具備極強的合規(guī)意識與風險把控能力;
- 具備良好的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、資源整合能力;
- 熟悉當?shù)亟鹑谑袌觯瑩碛袃?yōu)質(zhì)客戶資源或機構(gòu)資源優(yōu)先。
- 職業(yè)素養(yǎng):誠信正直、責任心強、抗壓能力強、具備良好的職業(yè)操守與行業(yè)口碑。
四、關(guān)鍵績效指標(KPI)
- 客戶資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)紀業(yè)務收入、金融產(chǎn)品銷售規(guī)模
- 兩融余額、機構(gòu)業(yè)務落地情況、利潤指標
- 合規(guī)風控零重大違規(guī)、投訴管控達標
- 團隊規(guī)模、人員穩(wěn)定性、人均產(chǎn)能