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更新于 8月11日
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12K招聘亞馬遜夜班郵件/英語客服+入職五險(xiǎn)一金+雙休

8000-12000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 氛圍活躍
  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電話客服全夜班英語亞馬遜電子商務(wù)
[工作內(nèi)容]
1，接聽/郵件 回復(fù)亞馬遜等跨境電商平臺(tái)的客戶電話咨詢，專業(yè)、高效、周全地處理客戶詢盤、投訴和退換貨，保持店鋪的好評(píng)率、良好的信用度和賬號(hào)健康
2，學(xué)習(xí)電商平臺(tái)規(guī)則、政策，和產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)有效地解答客戶售前、售后問題
3，匯總客戶FAQ，整理店鋪listing優(yōu)化和產(chǎn)品優(yōu)化的建議，提升客戶體驗(yàn)和店鋪競(jìng)爭(zhēng)力
[任職要求]
1，大專以上學(xué)歷，郵件客服要求英語四級(jí)，讀寫能力強(qiáng)，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
英文客服要求英語六級(jí)及以上可以與外國(guó)人流暢溝通，英語口語能力強(qiáng)，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳，歡迎有意在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的人才投遞簡(jiǎn)歷
3，工作細(xì)致認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，對(duì)工作有想法，具有用戶視覺和解決問題的觸覺
4，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擅長(zhǎng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)
5，做事效率高，不拖沓，英語打字速度快者優(yōu)先
6，熟練掌握Office軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
7，對(duì)跨境電商行業(yè)有興趣者優(yōu)先，有類似工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
[福利待遇]
面試定崗定薪 8k-12K（一般績(jī)效占比20%）
1，工作時(shí)間晚上10:00-次日7:00(雙休)
2，公司位于地鐵3號(hào)線文一西路站，周邊飲食娛樂配套豐富，如寶龍廣場(chǎng)、萬達(dá)廣場(chǎng)等
3，轉(zhuǎn)正帶薪年假5天，工齡每滿一年增加1天，10天封頂4，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
5，與核心團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，良好的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
6，視團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，有績(jī)效年終獎(jiǎng)
7，下午茶與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無限量的優(yōu)質(zhì)零食，節(jié)日、生日禮品

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)天時(shí)科創(chuàng)園3幢

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州棠聯(lián)科技有限公司
  • 公司地址: 杭州余杭區(qū)倉(cāng)前街道龍?zhí)堵?6號(hào)(文一西路地鐵站A口步行320米)天時(shí)科創(chuàng)園
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

汪鐳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo北京易才博普奧管理顧問有限公司
易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費(fèi)品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價(jià)值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。易才集團(tuán)是中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。
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