公司簡介
“海邦國際物流”是廣州海邦國際貨運(yùn)代理有限公司在國家商標(biāo)局注冊的企業(yè)品牌。是由中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn)的具有“一級國際貨運(yùn)代理”資質(zhì)的現(xiàn)代物流企業(yè),同時(shí)也是經(jīng)交通部核準(zhǔn)的無船承運(yùn)人(NVOCC:MOC-***03503),海邦國際物流是一家快速成長的綜合國際物流公司。
廣州總公司于2006年成立至今,已在順德,佛山,深圳,江門,中山,上海,青島,合肥,廣西,廈門,南沙等中心港口城市設(shè)立了自己的分公司,并成功簽約主力船東PIL和MSC的訂艙代理,以及與多家大型船東WHL、COSCO、EMC、ONE、CMA、MCC等有長期穩(wěn)定的深度合作,主要從事進(jìn)出口貨物的集裝箱運(yùn)輸及相關(guān)聯(lián)的清關(guān)和內(nèi)陸派送服務(wù)。
海邦國際物流秉承“一群人,一件事,一輩子!”的初衷,一路用心前行!不忘初心,堅(jiān)守主業(yè),創(chuàng)新求變,立足中國,布局全球,永續(xù)傳承是公司管理層的統(tǒng)一經(jīng)營理念。
依托客戶群體和業(yè)務(wù)量的增加,海邦國際物流積極籌劃在寧波,天津,大連,???,武漢,重慶等港口開設(shè)分公司,同時(shí)謀劃在東南亞和美國設(shè)立海外公司和合資機(jī)構(gòu)。
發(fā)展是***生產(chǎn)力,誠邀有志之士加盟,為我們的中國夢,海邦夢拼搏奮進(jìn),海邦國際也會提供優(yōu)勢平臺實(shí)現(xiàn)員工的夢想!
客服專員職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國際運(yùn)輸/物流等相關(guān)業(yè)務(wù)的單證服務(wù);
2. 能獨(dú)立完成從接收訂單,文件錄入補(bǔ)料,結(jié)算等相關(guān)事宜,確保提單補(bǔ)料正確按時(shí)提交VGM等操作。
3. 制作物流單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用。
4. 單證及文件的整理及歸檔等;對客戶及供應(yīng)商的收付款方面。
5. 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。
6. 及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過程中存在的各類問題。
7. 嚴(yán)格服從管理,及時(shí)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸、物流類相關(guān)專業(yè);
2. 有兩年以上客服經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立操作完成補(bǔ)料,VGM,請款等工作;
3. 熟悉華南地區(qū)海運(yùn)操作流程,具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識;
4. 英文讀說寫熟練,語言表達(dá)能力良好,電腦操作熟練
5. 性別不限,工作細(xì)心勤懇,溝通能力良好,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)服務(wù)客戶意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神,能夠協(xié)助銷售共同做好客戶服務(wù)。
6. 備注:工作地點(diǎn):佛山禪城區(qū)
員工福利:
1. 按照國家規(guī)定,為員工繳納五險(xiǎn)一金。
2. 每天8小時(shí)工作制,國家節(jié)假日照常放假。
3. 定期舉行員工各種活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,配備政委崗位,關(guān)注員工身心健康。
4. 完善的薪資福利結(jié)構(gòu):底薪+績效+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+員工聚餐+員工旅游+良好的辦公環(huán)境和氛圍。
5. 崗位晉升通道:客服文件—客服文件主管—客服文件經(jīng)理—客服部經(jīng)理—其他崗位挑戰(zhàn)。
6. 公司文化:一群人,一件事,一輩子!歡迎您的加入!
職位福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年終分紅、五險(xiǎn)一金