職位描述
汽車維修汽車客訴處理汽車研發(fā)/制造汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位要求：
1.一年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生；
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力；
4.具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，熟悉維修業(yè)務(wù)流程；
5.持C1牌以上駕照，有一年以上駕齡，能夠熟練駕駛車輛。
崗位職責(zé)：
1.全面貫徹落實(shí)BUICK售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作，與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等；
2.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持；
3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利；
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng)；
5.負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)；
6.負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查；
7.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款。
工作時(shí)間：8:30--17：00（做六休一）
工作地點(diǎn)：無錫市新吳區(qū)興昌南路299號A區(qū)（九通別克）
1.一年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生；
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力；
4.具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，熟悉維修業(yè)務(wù)流程；
5.持C1牌以上駕照，有一年以上駕齡，能夠熟練駕駛車輛。
崗位職責(zé)：
1.全面貫徹落實(shí)BUICK售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作，與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等；
2.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持；
3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利；
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng)；
5.負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)；
6.負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查；
7.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款。
工作時(shí)間：8:30--17：00（做六休一）
工作地點(diǎn)：無錫市新吳區(qū)興昌南路299號A區(qū)（九通別克）
職位亮點(diǎn)：免費(fèi)午餐、節(jié)日福利等。
工作地點(diǎn)
新吳區(qū)無錫市九通汽車銷售服務(wù)有限公司A區(qū)
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