崗位要求:
1.一年以上汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)生;
2.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
4.具有較豐富汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
5.持C1牌以上駕照,有一年以上駕齡,能夠熟練駕駛車(chē)輛。
崗位職責(zé):
1.全面貫徹落實(shí)BUICK售后服務(wù)核心流程預(yù)約工作,與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等;
2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持;
3.負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作,為接車(chē)與維修提供便利;
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng);
5.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào);
6.負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查;
7.負(fù)責(zé)向客戶交送車(chē)輛,并結(jié)清相關(guān)賬款。
工作時(shí)間:8:30--17:00(做六休一)
工作地點(diǎn):無(wú)錫市新吳區(qū)興昌南路299號(hào)A區(qū)(九通別克)
職位亮點(diǎn):免費(fèi)午餐、節(jié)日福利等。