職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服客戶回訪本科學(xué)習(xí)能力強(qiáng)溝通能力強(qiáng)運(yùn)營商/增值服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶的定期回訪跟進(jìn)，記錄客戶使用反饋、潛在需求及意見建議；
2. 挖掘客戶深層需求，結(jié)合公司耗材產(chǎn)品及新產(chǎn)品優(yōu)勢，主動(dòng)推廣推薦，促成二次銷售；
3. 發(fā)揮主動(dòng)拓客能力，通過現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹、行業(yè)資源整合、線上線下渠道拓展等方式開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶基數(shù)；
4. 跟進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化全流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、銷售），確?？蛻粜枨笥行涞兀?br>
5. 維護(hù)客戶檔案，更新客戶需求動(dòng)態(tài)及拓客進(jìn)展，建立持續(xù)盈利的長期合作關(guān)系；
6. 完成上級交辦的其他售后增值及拓客相關(guān)工作。
2. 挖掘客戶深層需求，結(jié)合公司耗材產(chǎn)品及新產(chǎn)品優(yōu)勢，主動(dòng)推廣推薦，促成二次銷售；
3. 發(fā)揮主動(dòng)拓客能力，通過現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹、行業(yè)資源整合、線上線下渠道拓展等方式開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶基數(shù)；
4. 跟進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化全流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、銷售），確?？蛻粜枨笥行涞兀?br>
5. 維護(hù)客戶檔案，更新客戶需求動(dòng)態(tài)及拓客進(jìn)展，建立持續(xù)盈利的長期合作關(guān)系；
6. 完成上級交辦的其他售后增值及拓客相關(guān)工作。
工作地點(diǎn)
東莞華科城·創(chuàng)新島產(chǎn)業(yè)孵化園
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余彩君/人事
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東莞市珀藍(lán)特機(jī)電設(shè)備有限公司東莞市珀藍(lán)特機(jī)電設(shè)備有限公司是一家專業(yè)研發(fā)-生產(chǎn)-銷售中央空調(diào)智能控制產(chǎn)品和循環(huán)水處理的國家高新科技公司，珀藍(lán)特公司始創(chuàng)于2008年，公司擁有自主品牌“珀藍(lán)特”（注冊商標(biāo)）。目前已在前海股權(quán)交易中心成功掛牌，掛牌代碼：380003；公司已通過DB/T9001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證；GB/T24001-2016/ISO14001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證；DB/T 29490-2013:知識產(chǎn)識管理體系認(rèn)證;國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證（編號：GR202044012067）；擁有實(shí)用新型專利20項(xiàng)、廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品4項(xiàng)和軟件著作權(quán)6項(xiàng)。主營業(yè)務(wù)：中央空調(diào)自控產(chǎn)品，循環(huán)水處理器及其它機(jī)電設(shè)備、建筑材料的研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、銷售和維護(hù)服務(wù)；產(chǎn)品主要有電動(dòng)比例調(diào)節(jié)閥，風(fēng)機(jī)盤管溫控器，電動(dòng)閥，空調(diào)水處理器，循環(huán)水過濾器等，產(chǎn)品種類型號超過1300種；產(chǎn)品主要應(yīng)用于中央空調(diào)項(xiàng)目安裝，工業(yè)冷卻水控制和水處理，同時(shí)給予暖通空調(diào)設(shè)備商做配套服務(wù)等.珀藍(lán)特堅(jiān)持：只提供可以解決問題的產(chǎn)品。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)！
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