崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、來訪人員茶水、茶歇準(zhǔn)備及日常管理;
3、客戶檔案系統(tǒng)錄入、管理;
4、日常電話接聽、客戶預(yù)約登記;
5、有一定的禮儀接待基礎(chǔ),工作主動(dòng),具備服務(wù)意識,應(yīng)變能力強(qiáng);
6、提供大健康專業(yè)知識學(xué)習(xí)平臺(tái),提升專業(yè)能力。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,護(hù)理專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡30歲以內(nèi),女性身高160cm以上;
3、形象好、氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰、有親和力;
4、有體檢中心、高端醫(yī)療中心、醫(yī)美、酒店前臺(tái)接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃:護(hù)士或客服主管或健康顧問助理-健康顧問