崗位職責(zé):
1. 處理客戶投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行問題整改
2. 客退品的分析和報(bào)告整理
3. 制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)
4. 內(nèi)部及外部質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和分析,并推動(dòng)相關(guān)單位進(jìn)行持續(xù)改善
5.應(yīng)對客戶提出的要求,及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告給客戶
6.產(chǎn)線異常處理
職位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,2年或以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉主板(筆記本 臺(tái)式機(jī)等)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,了解相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程。
3. 熟悉質(zhì)量體系,熟悉IPC標(biāo)準(zhǔn)
4. 熟練運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量工具和方法解決問題(PDCA, 8D,SPC, MSA等)
5. 熟練運(yùn)行辦公軟件,如Excel,PowerPoint等
6. 良好的英語書寫和口語能力,可與客戶就具體問題進(jìn)行溝通。
7. 良好的溝通及協(xié)調(diào)能力
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢