一、崗位介紹：
售后客服（純客服不帶銷售性質(zhì)） 薪資范圍：3500-4500元
崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問題，并及時(shí)反饋；
2、對(duì)用戶提出的問題與投訴及時(shí)主動(dòng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給與用戶答復(fù)；
4、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；
5、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求：
1、年齡：20周歲及以上；學(xué)歷不限。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。