工作內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)湖南省內(nèi)地區(qū)10086業(yè)務(wù)接聽(tīng)、受理客戶需求,同時(shí)根據(jù)流程辦理話費(fèi)、流量、套餐相關(guān)的使用情況、寬帶故障處理查詢等業(yè)務(wù)。
薪資待遇:
底薪+服務(wù)績(jī)效+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,綜合薪資5000-8000元。老員工平均薪資6500左右。
不定期舉辦聚餐、戶外活動(dòng)、員工激勵(lì)、內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)、;
節(jié)假日福利、生日都會(huì)舉辦生日會(huì),發(fā)放禮品,如3.8女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。
工作時(shí)間:
排班制,在8:00-22:00的時(shí)間里進(jìn)行8小時(shí)左右的排班,不加班?。?!月休6-7天?。?!
崗位要求:
1、會(huì)基本的電腦操作,普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力,嚴(yán)格遵守公司各方面規(guī)章制度。
3、18-45歲,責(zé)任心強(qiáng)、積極樂(lè)觀、性格溫和。
4、能適應(yīng)早晚班,對(duì)待工作認(rèn)真努力。
5、有相關(guān)電話客服、淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長(zhǎng)-主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-總監(jiān),公司進(jìn)行公平公正晉升
工作地址:芙蓉中路華菱大廈/長(zhǎng)沙市雨花區(qū)勞動(dòng)中路58號(hào)京電大廈